Warum diese Rolle? Du möchtest in einem innovativen Hightech-Startup arbeiten, liebst die Zusammenarbeit mit anderen Menschen und möchtest mit deiner Arbeit wirklich etwas bewegen? Mit unserer innovativen Public Procurement Software revolutionieren wir die öffentliche Beschaffung in Europa. Deine tägliche Arbeit und die Pflege der Kundenbeziehungen tragen direkt dazu bei, das Leben vieler Menschen zu erleichtern - gemeinsam für eine zukunftssichere Gesellschaft. Werde Teil unseres Customer Success Teams und gestalte aktiv die Zukunft mit Deine Mission Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon und per E-Mail Du lernst unsere Kunden intensiv kennen und baust ein Vertrauensverhältnis auf Du hältst Remote-Schulungen für Nutzer ab und unterstützt unsere Neukunden bei der Einführung in unsere Lösung und setzt somit einen hervorragenden Grundstein für die Zusammenarbeit. Du sorgst bei aufkommenden Produktfragen dafür, dass sich unsere Kunden rundum gut betreut fühlen Du bist immer auf der Suche nach der besten Lösung für unsere Kunden und stellst sie in den Mittelpunkt Du betreibst Account-Pflege und Dokumentation in unserem CRM Du gestaltest aktiv die Teamstruktur mit und trägst zu einer effizienten Arbeitsweise in deinem Team bei Das bringst du mit Du bringst ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Berufsausbildung mit Du hast über 2 Jahre relevante Berufserfahrung Du begeisterst dich für Themen rund um Digitalisierung und Automatisierung im Behördenumfeld Du verstehst dich als Partner des Kunden und es macht dir Spaß, in dieser Rolle alles zu geben Du besitzt erste fundierte Erfahrung im Kundenkontakt und bist motiviert, dich in weitere Themen aus dem Public Sector einzuarbeiten Du hast Lust, in einem jungen Umfeld zu arbeiten, dich persönlich weiterzuentwickeln und aktiv zu unserer Mission beizutragen Du besitzt eine Hands-on Mentalität und bezeichnest dich selbst als empathisch Du denkst unternehmerisch und hast Lust, GovRadar langfristig mitzuentwickeln und am Erfolg zu partizipieren Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut (mind. C1) Was dich erwartet Du übernimmst eine verantwortungsvolle Rolle mit viel Gestaltungsspielraum. Wir leben eine offene, vertrauensvolle und innovationsgetriebene Teamkultur – Spaß an der Arbeit gehört für uns dazu. Arbeiten vor Ort mit flexiblen Home-Office-Regelungen im WERK1, Münchens coolster Startup-Community. Regelmäßige Team- und Firmenevents für Austausch, Inspiration und Spaß. Attraktive Vergütung, die deine individuellen und Team-Erfolge widerspiegelt. Über uns GovRadar ist ein 2020 in München gegründetes Tech-Startup, das seit Februar 2024 mit dem Fairness First Award ausgezeichnet ist. Wir treiben die Digitalisierung Deutschlands voran, indem wir modernste Technologien mit bewährten Behördenprozessen verknüpfen. Unsere datengetriebene Beschaffungsplattform revolutioniert den öffentlichen Sektor. Zu unseren Kunden zählen namhafte Institutionen wie das Bundesministerium des Inneren. Du suchst eine Aufgabe mit Sinn und Wirkung? Dann werde Teil unseres Teams Weitere Informationen findest du unter https://govradar.net/ueber-uns .