Aufgabengebiet: Entgegennahme von Storungsmeldungen unserer Kunden und Techniker Selbststandige Bearbeitung der Supportanfragen Technische Hilfestellung bei Maschinenstorungen Fehlersuchen per Remote oder beim Kunden vor Ort an elektrischen Anlagen, gangigen SPS und HMI Systemen sowie Robotikmodulen (z.B. KUKA) Unterstutzung interner Programmvorbereitungen und Parametrierung von Komponenten Erfassung, Dokumentation und Priorisierung der Anliegen in unserem Ticketsystem Unterstutzung des Teams und des Kunden bei der Implementierung von Losungen Pflege unserer Maschinendaten und der Wissensdatenbank Enge und professionelle Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen Voraussetzungen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Weiterbildung zum Techniker/Meister mit FachrichtungElektrotechnik, Automatisierungstechnik oder Mechatronik oder vergleichbare Ausbildung Mehrjahrige Berufserfahrung, idealerweise im Umfeld der Verpackungsindustrie / Automatisierungstechnik / Elektrotechnik Grundlagen oder ggfs. vertiefte Programmierkenntnisse in diversen Steuerungen, vorzugsweise Schneider SoMachine / MachineExpert, Codesys oder Allen Bradley Logix Designer Kenntnisse in IPC und HMI Technik und deren Visualisierungsprogrammen ware wunschenswert Zielorientierung und Kreativitat bei der Bearbeitung von Storungen und deren Losungsfindung Ausgepragte Kommunikationsstarke, Losungsorientierung und Teamfahigkeit Selbststandige, strukturierte, analytische und zielgerichtete Arbeitsweise Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Bereitschaft zur zeitweisen Ubernahme der Rufbereitschaft Wir bieten: Familiengefuhrtes, internationales und mittelstandisches Unternehmen in 4. Generation Ausergewohnliche Teamkultur Zukunftssicherer Arbeitsplatz Gute Vereinbarkeit von Job und Familie Attraktives Gehalt, abhangig von ihren Qualifikationen Urlaubs und Weihnachtsgeld Gewinnbeteiligung Gleitzeitkonto Verschiedene Arbeitszeitmodelle 30 Urlaubstage pro Jahr Homeoffice Moderne Betriebsausstattung Personalentwicklungsprogramme Kostenubernahme von Weiterbildungsangeboten Kostenloser Parkplatz direkt vor dem Firmengebaude Regionale Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits Betriebliche Altersvorsorge und vermogenswirksame Leistungen Kinderbetreuungszuschuss Betriebliches Gesundheitsmanagement Sportangebote, firmeneigenes Fitnessstudio und Sauna Jobrad Kantine (Essenszulage) und kostenloses Obstangebot Betriebliche Ausfluge und Feste (z. B. Weihnachtsfeier, Messebesuche) pester pac automation GmbH ist weltweit einer der fuhrenden Hersteller von Endverpackungsanlagen und Automatisierungslosungen. Seit uber 45 Jahren setzen wir Trends in der Entwicklung intelligenter, zukunftsweisender Maschinen Technologie. Von der Folienverpackung uber die Kartonverpackung bis hin zur Palettierung. Zu unseren Kunden zahlen namhafte Konzerne der Pharma und Konsumguterindustrie. Als global agierendes Familienunternehmen mit internationalen Vertriebs und Servicestandorten st