Für unseren Kunden in der Luft- und Raumfahrtindustrie suchen wir ab sofort einen motivierten Kandidaten für den Standort Donauwörth, Deutschland für die folgende Position:
Aufgabenprofil:
Der Customer Logistics Manager (CLM) fungiert als eine der relevanten Schnittstellen zum Kunden,als Gesicht von Airbus Helicopters (AH). Ziel ist es, die Vertragsbedingungen von "By theHour"-Verträgenumzusetzen und die Kundenzufriedenheit im Geschäft mit Ersatzteilen, Reparaturenund flugstundenbasierten Dienstleistungen sicherzustellen.Als Customer Logistics Manager haben Sie die Möglichkeit, aktiv zur operativen und finanziellenEffizienz, zum Marktverständnis und zur Umsatzgenerierung von Dienstleistungen beizutragen.Diese Position bietet die großartige Gelegenheit, internationale und multikulturelle Erfahrungenzu sammeln, die Missionen unserer Kunden kennenzulernen sowie Agilität, Reaktivitätund Führungsqualitäten zu entwickeln.
Die Bereitschaft zu regelmäßigen Kundenbesuchen (vierteljährlich) anlässlichProduktmanagement- bzw. Logistik-Performance-Meetings wird vorausgesetzt.
Der/die Stelleninhaber ist tätig als Customer Logistics Manager (d/m/w) (auch in Teilzeitmöglich) und übernimmt folgende Aufgaben:
1. Sie bewältigen Krisensituationen, um negative Auswirkungen auf Kunden zu begrenzen undgleichzeitig eine angemessene Marge für Airbus Helicopters gemäß PBH-Verträgenoder AH-Standardverkaufsbedingungen sicherzustellen
2. Sie fokussieren sich auf die Kundenzufriedenheit und überwachen die logistische sowie finanzielleLeistung (z.B. von Lieferleistung, verspätete Bestellungen, Rückgabe der CoreUnits, Kundenbeschwerden, Geldeingang, Umsatz, Erfolgsrate bei Angeboten) und arbeiten anentsprechenden Aktionsplänen
3. Sie arbeiten eng mit der Support- und Service-Community (Vertriebsmitarbeiter,Produkt-Support-Beauftragte) oder der Industrie-Community (MRO, Technik, Qualität, Obsoleszenz)zusammen, um unseren Kunden den besten Service bieten zu können
4. Sie tragen effizient zum Plan für kontinuierliche Verbesserungen bei, indem Sie die richtigen Standardsfür das Kundenmanagement vorschlagen und entwickeln sowie amTransformationsplan der Organisation teilnehmen
Persönliche Anforderungen:
5. Teamfähigkeit, soziale Kompetenz, gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, alleArten von Zielgruppen anzusprechen
6. autonome Arbeitsweise und kreative Problemlösungen
7. Sie verfügen über eine hohe Anpassungsfähigkeit und die Fähigkeit, in einem sich schnell änderndenund anspruchsvollen Umfeld zu arbeiten
8. Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen
Berufsausbildung:
9. kaufmännische Ausbildung mind. Techniker/ Fachwirtoder
10. technische Ausbildung mind. Techniker/ Fachwirt
Studium:
11. Wirtschaftsingenieur mind. Bachelor-Studiengangoder
12. Betriebswirtschaft mind. Bachelor-Studiengangoder
13. Supply Chain / Logistics mind. Bachelor-Studiengang
Berufserfahrung:
14. Einkauf mind. über 1 Jahr
15. Supply Chain mind. über 1 Jahr
16. Supply Chain / Logistics mind. über 1 Jahr
IT:
17. MS-Excel mind. Kenntnis von Detailfunktionen
18. SAP mind. Kenntnis von Detailfunktionen
19. SAP-Einkaufs- und/oder Vertriebsmodule sind von Vorteil
Sprachkenntnisse:
20. Deutsch mind. verhandlungssicher
21. Englisch mind. versiert
Das bieten wir Ihnen:
22. Konditionen gemäß Equal Pay (IG-Metall Tarif)
23. Flexible Arbeitszeiten durch ein persönliches Gleitzeitkonto
24. Durchgehende persönliche Betreuung durch Ihren Ansprechpartner
25. Fahrtkostenzuschuss (Profiticket)
26. betriebliche Altersvorsorge
27. Prämienzahlung durch Mitarbeiter werben Mitarbeiter
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wollen Sie Teil eines erfolgreichen Teams werden?
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