Sie sind ein Kommunikationstalent und lieben es, Kundenanfragen kompetent und freundlich zu beantworten? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie!
Für unseren Kunden in Dresden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Call Center Agent (m/w/d). In dieser spannenden Position sind Sie der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen, übernehmen die Bearbeitung von Bestellungen und sorgen für eine exzellente Kundenbetreuung.
Wenn Sie gerne im Team arbeiten, eine schnelle Auffassungsgabe haben und sich für kundenorientierte Lösungen begeistern, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Nutzen Sie die Chance, in einem dynamischen Umfeld Fuß zu fassen!
Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
* Telefonische Betreuung und Beratung der Kunden bei Fragen und Anliegen
* Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Chat mit hoher Serviceorientierung
* Erstellung und Pflege von Kundenprofilen in der internen Datenbank
* Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung komplexer Anliegen
* Teilnahme an Schulungen und Workshops zur kontinuierlichen Verbesserung Ihrer Fähigkeiten
Das bringen Sie mit
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
* Erste Erfahrungen im telefonischen Kundenservice sind von Vorteil, aber kein Muss
* Sicherer Umgang mit gängigen Computeranwendungen und Datenbanken
* Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Das erwartet Sie
* Ein übertarifliches Gehalt
* Flexible Arbeitszeiten inklusive Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
* Bis zu 30 Tage Urlaub
* Eine individuelle Unterstützung, um Ihr berufliches Wachstum zu fördern
* Vielfältige Weiterbildungs- und Umschulungsinitiativen zur Verbesserung Ihrer Fähigkeiten
* ... und zahlreiche andere Benefits!
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Dein Kontakt
Frau Marie Luise Purfürst
dresden-office@dis-ag.com
DIS AG
Office & Management
An der Kreuzkirche 6
01067 Dresden
Telefon+49 351 4391028