Die Base2 IT Consult GmbH ist ein unabhängiges IT-System- und Consultinghaus mit großer Erfahrung in der Betreuung von kleinen- und mittelständischen Unternehmen im südöstlichen Bereich von Hamburg. Durch die Kernkompetenzen unseres Tochterunternehmens RA-MICRO Hamburg Systemhaus GmbH in den Bereichen Support und Schulung der Produkte RA-MICRO und DictaNet sowie dem technischen Service und der ganzheitlichen Beratung ist RA-MICRO der ausgewiesene Experte für Anwaltskanzleien und Notariate. Für unser Tochterunternehmen RA-MICRO Hamburg Systemhaus GmbH mit Sitz bei uns im Hause suchen wir ab sofort einen Junior Systemadministrator im Kundensupport m/w/d. Erstellen von Tickets und deren Eskalation Installation & Support bei Hard- und Softwareproblemen Konfiguration, Betreuung und Troubleshooting von Netzwerken Dokumentation von Lösungen und Aktualisierung unserer IT-Wissensdatenbanken Prüfung und Wartung der IT- und ITK-Komponenten (Sicherung, Antivirus, Updates) Unterstützung bei der Erstellung von IT-Konzepten und Pflege der Kundendokus Mitarbeit bei Kundenprojekten von Aufnahme/Analyse bis zur Umsetzung Unterstützung bei der Inbetriebnahme von IT-Systemen beim Kunden Unterstützung im 1st und 2nd Level Support eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation Sehr gute Kenntnisse im Windows-Umfeld, Basiskenntnisse im Bereich Linux und deren Applikationen wären von Vorteil Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Teamfähigkeit Kenntnisse im Netzwerkbereich und deren Protokolle Ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein Erfahrung mit Ticketsystemen Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeiten des mobilen Arbeitens Leistungsorientierte Vergütung Unterstützung durch die Disposition Umfangreiche Einarbeitung Viele lang etablierte Softwaretools inkl. Eigenentwicklung für schnellere Erfolgserlebnisse Förderung Deiner Stärken mittels gezielter Fortbildung Ein spannendes und modernes Arbeitsumfeld