Ihre Aufgaben:
Kundenbegrüßung im Porsche Zentrum
1. Sorgt dafür, dass Kunden und Interessenten sich willkommen fühlen und merken, dass man sich um sie kümmert
2. Persönliche und stets freundliche Begrüßung der Kunden und Interssenten im Porsche Zentrum
3. Erkennt die Kundenbedürfnisse und ordnet diese Mitarbeitern, Produkten und/oder Serviceangeboten von Porsche zu
4. Nach außen sichtbare persönliche Verantwortlichkeit durch Tragen eines Namensschildes
5. Erfragung der Wünsche und Weiterleitung an die entsprechenden Kollegen
6. Schaffung eines exklusiven Porsche Erlebnisses durch hervorragende Gastfreundschaft: Anbieten von Erfrischungen, Zeitschriften, Sitzgelegenheiten, u.ä.
7. Weiterleitung aller gewonnenen Informationen an die zuständigen Kollegen
8. Umsetzung der Porsche Standards im Begrüßungs- und Betreuungsprozess
Telefonzentrale
9. Annahme des Telefons mit einer abgestimmten, professionellen Begrüßungsformel und Weiterleitung der Kunden mit Nennung des Kundennamens und Kundenwunsches an die zuständigen Kollegen
10. Persönliche und stets freundliche Begrüßung der Kunden und Interssenten am Telefon
11. Erfragung der Wünsche und Weiterleitung an die zuständigen Kollegen via E-Mail Telefonnotiz
12. Umsetzung der Porsche Standards im Begrüßungs- und Betreuungsprozess
Weitere Tätigkeiten
13. Sicherstellung einer sauberen und ordentlichen Wartelounge
14. Sicherstellung der Verfügbarkeit von aktuellem Katalog- und Prospektmaterial im Kundenbereich
15. Präsentation und Verkauf von Porsche Design und Porsche Driver’s Selection Produkten
16. Verwendung der Porsche Systeme wie Porsche Partner Network (PPN), C@P, Porsche Academy und andere
17. Büromaterialverwaltung und Unterstützung bei der Werbematerialverwaltung
18. Annahme, Sortierung und Verteilung des Briefposteingangs
Das bringen Sie mit:
Sie haben eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und sind gern täglich in Kontakt mit vielen unterschiedlichen Menschen. Durch Ihr sympathisches Auftreten, Ihre Lernbereitschaft, die ausgeprägte kommunikative Kompetenz und die Freude an der Teamarbeit tragen Sie zum Erfolg der Unternehmensgruppe Gottfried Schultz bei.
Das erwartet Sie:
19. Mehrfach ausgezeichnete Arbeitsplatzkultur, u.a. kununu Top Company
20. Exzellentes Onboarding
21. Sicherer Arbeitsplatz in einer dynamischen Unternehmensgruppe
22. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
23. Leistungsgerechte Vergütung und bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
24. Moderner Arbeitsplatz
25. Hochmotivierte und sympathische Kolleginnen & Kollegen
26. Corporate Benefits und attraktive Leasingangebote für Mitarbeitende
27. Mike Watermann
28. Geschäftsführung
Redaktionell empfohlener externer Inhalt