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Hintergrund – Geisel Privathotels:
Die Hotelgruppe ist seit mehr als hundert Jahren und vier Generationen im Besitz der Münchner Familie Geisel. Neben dem traditionellen First Class Hotel Excelsior und der Vinothek by Geisel gehören die Schwabinger Wahrheit sowie das Luxus-Boutiquehotel BEYOND zur Gruppe.Geisel Privathotels: 3 Hotels, 1 Restaurants, 1 Weingut: 1 Familie.Privathotellerie seit 1900. Nur in München.
Reservations Manager (m/w/d) ab 01.06.2025 für unsere zentrale Reservierungsabteilung
* Vollzeit
* Schützenstr 11, 80335, München
* Mit Berufserfahrung
* 07.03.25
Ansprechpartner
Leonie Burr Personalreferentin
Das ist die Stelle
* Leitung unseres kleinen und feinen Reservierungsteams, inklusive Dienstplan- und Urlaubsplangestaltung, sowie führen von Mitarbeiter- und Beurteilungsgesprächen
* Erstellen von Reservierungsangeboten und -bestätigungen
* Handling der Gruppenreservierung
* Abwicklung und Kontrolle der eingehenden Buchungen über unser Reservierungssysteme, OTA´s und Reisebüros
* Pflege und Koordination der Gästekorrespondenzen
* Pflege der Schnittstellen zwischen CRS (Synxis), PMS (Opera Cloud) und Channel Manager, Erfahrung mit den jeweiligen Systemen von Vorteil
* Verantwortlichkeit für das Rate Loading und Aufsetzen neuer Raten im PMS (Opera Cloud)
* Schnittstelle und Ansprechpartner zwischen den Revenue-, Reservierungs-, und Sales-Teams
* mit Kreativität pragmatisch Lösungen für unsere Gäste und Kollegen finden
* sich Zeit für interne Trainings unseres Frontoffice, Reservierungs- und Sales Teams nehmen
* enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen der Hotels
* Erfahrung im Bereich Revenue wünschenswert
Das suchen wir
* eine positive Ausstrahlung und kommunikative Persönlichkeit
* eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder ein Studium
* erste Revenue Erfahrung
* erste Erfahrungen im Leiten eines Teams
* Eigeninitiative, strukturierte Arbeitsweise und Spaß an der Arbeit im Team
* sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
* sehr gute Englischkenntnisse und idealerweise eine weitere Fremdsprache
Das bieten wir
* Wechselprämie in Höhe von 1.000 €
* Zahlung der Fahrtkosten
* ein dynamisches Team in einem familiären Umfeld, in dem Persönlichkeit zählt
* einen umfassenden On-Boarding Prozess
* faire Arbeitszeiten
* attraktive Vergütung und zahlreiche Benefits
* kurze Entscheidungsprozesse
* regelmäßige Trainings und Schulungen zur persönlichen Weiterentwicklung
* hauseigene Mitarbeiterverpflegung
* perfekte öffentliche Anbindung durch die zentrale Lage des Offices
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