(Junior) IT Super User / IT Betreuer (m/w/d) Bist Du bereit für Deine neue Herausforderung bei dem Weltmarktführer DHL Supply Chain im Bereich Kontraktlogistik? Dann bist Du genau richtig bei uns Wir bieten als Experten unseren Kunden aus diversen Branchen maßgeschneiderte Lösungen entlang der gesamten Supply Chain an. So verbinden wir Menschen weltweit und verbessern Leben. Darüber hinaus leisten wir mit unseren Initiativen GoGreen, GoTeach und GoHelp einen positiven Beitrag für die Gesellschaft. Klingt spannend? Dann bewirb Dich jetzt als IT Super User / IT Betreuer (m/w/d) und werde Teil unseres IT-Teams an unserem Pharmalogistikstandort Florstadt Das bieten wir Dir : Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem zukunftssicheren Wachstumssegment der Logistik Zielgerichtete und personenbezogene (individuelle) Einarbeitung Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge Interessante und verbilligte Urlaubsangebote über das ErholungsWerk Post Postbank Telekom e.V. Großes Angebot an Rabatten für Mitarbeiter, Firmenfahrradleasing und vieles mehr Vielfältige Schulungs-, Weiterbildungs- und Spezialisierungsmöglichkeiten Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze unmittelbar vor der Niederlassung Verkehrsgünstige Lage: direkter Autobahnanschluss (A45) Das sind Deine Aufgaben : Betreuung der DHL-Lagerverwaltungssysteme und IT-Systeme/ Applikationen Onsite-Support für das Incident- und Problemmanagement (Aufnahme des Problems per Ticketsystem und ggfs. Lösung, Meldung des Problems an den 1st-Level-Support und Unterstützung des 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Supports bei der Problemlösung) Unterstützende Tätigkeiten bei Bestellungen und Anschaffungen Verwaltung, Zuordnung und Dokumentation der Hardware Anleitung, Training und Qualifizierung der User in der Nutzung der IT-Systeme Unterstützung bei Change-Management und Qualitätsmanagement von IT-Hardware Unterstützung bei Kundenkontakt in Bezug auf Projekte/Änderungen und das Tagesgeschäft Ansprechpartner der zentralen IT-Bereiche Das bringst Du mit : Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Logistik oder vergleichbare Qualifikation in verwandtem Fachbereich Erste Praxis oder angehende Berufserfahrung in Lagerverwaltungssystemen sowie operatives Fachwissen/ Prozessverständnis von Vorteil Sicherer Umgang mit MS-Office Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch Strukturierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und hohe Belastbarkeit Kunden- und Lösungsorientierung Bereitschaft zur Weiterbildung Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh/Spät im Wochenwechsel) Kontakt : Dein Ansprechpartner für diese Stelle ist Jörg-Alexander Kurdzel, der Dir gerne auch Fragen unter Tel. 49 6035 70 92 793 beantwortet. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung - nutze dafür einfach den Button 'Jetzt bewerben' togetherunstoppable dhlsupplychain Wir fördern Vielfalt und Inklusion im Arbeitsalltag, indem wir eine Umgebung schaffen, in der sich alle Beschäftigten akzeptiert fühlen. Unser Verständnis von Vielfalt umfasst alle Unterschiede, die uns zu einzigartigen Individuen machen. Es reicht damit über Geschlecht, ethnischer und nationaler Herkunft, Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung sowie Identität und weiterer gesetzlich geschützter Merkmale hinaus. Bei Fragen zur Inklusion steht Dir unsere Inklusionsbeauftragte Nicole Petri (Tel: 06035 7092722 oder Mail nicole.petridhl.com) gerne zur Verfügung. MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN. dscflorstadt gptw dscgermany Unabhängig von den Texten und Bildern in unseren Recruiting-Materialien betonen wir, dass bei DHL Supply Chain Germany & Alps alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.