Als Microsoft Dynamics 365 Senior Consultant (m/w/d) übernimmst du bei Cluster Dynamics Reply Aufgaben als Berater rund um Microsoft Dynamics 365. Du unterstützt unsere Kunden bei der Implementierung der CX-Software und erstellst maßgeschneiderte, kundenindividuelle Lösungen im Rahmen von Projekttätigkeiten. Du arbeitest mit den neusten Microsoft-Technologien bei nationalen und internationalen Kunden und in vielfältigen Projektumfeldern – methodisch vielfältig, den Kunden im Fokus und mit Nachhaltigkeit im Blick.
1. Du übernimmst Verantwortung (Planung, Konzeption und Leitung) in agilen CRM-Projekten .
2. Du unterstützt bei der Analyse und Spezifikation von Geschäftsanwendungen unserer Kunden.
3. Aufnahme von fachlichen und technischen Anforderungen, um diese zu "übersetzen" und daraus Lösungen zu skizzieren .
4. Erarbeitung spezifischer Lösungskonzepte in Absprache mit unseren Kunden.
5. Konzeptionen, Planung und Durchführung von Kundenworkshops, Präsentationen und Schulungen .
6. Verantwortung für die Spezifikationen von kundenspezifischen Anforderungen.
7. “Workation” an europäischen REPLY Standorten sowie bis zu drei Wochen remote working im EU-Ausland
8. Flache Hierarchien sowie eine ausgeprägte Vertrauens- und Feedback-Kultur – Schluss mit Top-Down Entscheidungen!
9. Standortunabhängiges, modernes, hybrides Arbeiten im High-End Office
10. Zugang zu internen Schulungen und Weiterbildungen, um die Kenntnisse im Bereich Microsoft Dynamics 365 zu vertiefen und aktuelle Trends und Technologien zu verfolgen
11. Mentoring-Programm sowie Führungs-/ Nachwuchskräfte-Förderprogramm zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
12. Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle garantieren einen modernen Ausgleich von Berufs- und Privatleben + 30 Tage Urlaub
13. Sonderboni wie z.B. Sportverein, Kita Zuschuss, Hochzeits- oder Geburtstaggeschenke
14. Erfolgreich abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaft, oder einem vergleichbaren Studiengang
15. Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Consulting und bei der Umsetzung von CRM-Projekten
16. Ausgezeichnete Produktkenntnisse in den Microsoft Technologien im Dynamics 365 CRM-Umfeld
17. Idealerweise Erfahrung in den Low Code-Technologien von Microsoft (u.a. Microsoft Power Apps sowie Microsoft Power Automate)
18. Offenes Mindset zum Lernen und Einarbeiten in neue Technologieansätze sowie Kundenorientiertes, methodisches und agiles Projektvorgehen
19. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab
Cluster Dynamics Reply ist das Unternehmen der Reply-Gruppe, die sich auf Beratungsdienstleistungen und Systemintegration rund um Microsoft Business Applications spezialisiert hat. Im Bereich der Geschäftsanwendungen konzentriert sich das Unternehmen auf Customer Experience, Business Operations-Lösungen wie ERP oder HR und Low Code/No Code auf Basis der Power Platform. Cluster Dynamics DE ist in Deutschland tätig und kooperiert mit anderen Unternehmen der Reply-Gruppe, die Microsoft-Partner in Brasilien, Belgien, Deutschland, Großbritannien und den Vereinigten Staaten sind.