Wir sind der Verband der Vereine Creditreform, derHigh Tech Service Dienstleister fur unsere 128 Standorte inDeutschland. Uber 140 Jahre Wissen & Erfahrung fliesen inunsere Software Losungen mit ein. Wir entwickeln neuesteTechnologien fur unsere Kunden im Bereich Wirtschaftsinformationen,Forderungsmanagement und Marketingdaten. Zur Verstarkung unseresleistungsfahigen und crossfunktionalen Teams, suchen wir ab sofortengagierte Problemloser*innen. Unter dem Leitmotiv "schutzen &vermitteln stellen wir ein innovatives Forderungsmanagementsystembereit. Wir mochten gemeinsam etwas bewegen und mit Hilfe neuesterTechnologien und agiler Entwicklungsmethoden schaffen wirinnovative Losungen, um Creditreform im BereichForderungsmanagement weiterhin einen Spitzenplatz zu sichern.Ausbildung zum/zur Kaufmann/ frau fur IT Systemmanagement (m/w/x)Aufgaben Du unterstutzt beim fachlichen und technischen 2nd LevelSupport im Forderungsmanagement und wirst im Laufe deinerAusbildung zum Ansprechpartner fur einen begrenzten Kundenkreis. Du koordinierst und bearbeitest Kundenanfragen zu unserer SoftwareIKAROS uber unser Ticketsystem (Jira). Du haltst unsereKnowledge Base stetig auf dem neusten Stand. Du unterstutzt deinTeam bei der Fehleranalyse. Du behebst eigenverantwortlichKonfigurationsprobleme. Die Dauer deiner Ausbildung betragtregular 3 Jahre. Wenn du das passende Engagement mitbringst,unterstutzen wir dich gerne dabei, die Ausbildung auf 2,5 Jahre zuverkurzen. Die Berufsschule findet an 1 2 Tagen wochentlichstatt. Wir wissen, dass ein Schultag anstrengend sein kann. Daherist der restliche Tag nach der Schule fur dich arbeitsfrei. Profil Du besitzt einen Schulabschluss (z.B. Realschule, Allgemeine(Fach ) Hochschulreife). Du bist hilfsbereit, kommunikationsstarkund wissbegierig. Du besitzt ein analytisches Denkvermogen undlost gerne kniffelige Probleme. Du hast Spas an der Arbeit mitund an modernen Softwaresystemen. Du hast sehr guteDeutschkenntnisse in Wort und Schrift. Wir bieten 30 Tage Urlaub+ Rosenmontag frei Fort und Weiterbildungen &berufsbegleitendes Studium Fahrtkostenzuschuss BetrieblicheGesundheitsforderung, Sport und Erholungsangebote Mitarbeiterrabatte Frisches Obst Mobile Kantine/Essenszuschuss& Snack /Food Automat Sommer und Weihnachtsfeste, sowieTeamevents Modernes Equipment Kostenlose Parkplatze GuteVerkehrsanbindung