* Klärung und Bearbeitung von Kundenprozessen
* Durchführung von Gutschriften, Nachberechnungen, Beschwerden, Widersprüchen, bilaterale Klärung mit anderen Abteilungen und Auftraggebern
* Kontrolle der Abläufe und Qualität, Fehleranalyse und Korrekturen in SAP IS-U
* Gerätemanagement (systemseitiger Einbau, Ausbau und Wechsel von Messeinrichtungen)
* Bearbeitung Business Workflow, Common Layer und BPEM
* Testarbeiten bei Format- und Releasewechsel