Verstärke unser Team
als engagierter Kundenberater/Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Köln, Quereinsteiger willkommen.
Unser Angebot
* Job-Sicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
* Wertschätzung für deine Arbeit
* Fixes Grundgehalt + leistungsorientierte Vergütungen
* Keine Kaltakquise/Keine Outbound-Calls
* Spannende Projekte aus verschiedenen Branchen
* Ein freundliches Team und flache Hierarchien
* Professionelle Einarbeitung und Unterstützung bei deiner Weiterentwicklung
* Möglichkeiten zur Weiterbildung und Skill-Entwicklung
* In den meisten Projekten bestehen Möglichkeiten zum Homeoffice (Arbeitsmaterialien/Hardware wird gestellt)
* Gute Work-Life-Balance dank langfristiger Einsatzplanung
* Mindestens 25 Tage Urlaub, um den Tank wieder aufzufüllen
* Wir beteiligen uns an deinem Deutschlandticket
* Attraktive Bonusprogramme für deine Freizeitgestaltung (z.B. Fitnessstudio)
Deine Aufgaben
* Beratung und Unterstützung unserer Kunden per Telefon, E-Mail, Chat und Schriftverkehr
* Problemlösung mit Leidenschaft und Professionalität
* Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service
Dein Profil
* Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
* Gute Englischkenntnisse wünschenswert
* Teamfähigkeit und die Bereitschaft, im Team Lösungen zu entwickeln
* Organisationstalent und strukturiertes Arbeiten
* Grundlegende PC-Kenntnisse und Lernbereitschaft
Über uns
Wir bieten dir eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Entwicklung und Zufriedenheit in einem Unternehmen, das deine Stärken erkennt und fördert.