Möchten Sie Ihre IT-Administrationskenntnisse weiter ausbauen und in einem dynamischen Umfeld tätig sein? Wir suchen einen motivierten IT-Administrator (m/w/d), der unser Team im Bereich IT-Support und -Management verstärkt. Wenn Sie über fundiertes technisches Wissen, eine lösungsorientierte Denkweise und Begeisterung für IT-Themen verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
In dieser Rolle erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben und die Chance, aktiv zur Weiterentwicklung und Verbesserung unserer IT-Infrastruktur beizutragen.
Ihre Benefits
* Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche) mit einem großzügigen Arbeitszeitrahmen – ganz ohne feste Kernarbeitszeit
* Mindestens 30 Tage Urlaub, die du durch ein Wahlmodell und unbegrenzte Gleittage noch weiter erhöhen kannst
* Ein unterstützendes Arbeitsumfeld in einem motivierten, fachkundigen und zuverlässigen Team
* Eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
* Eine Krankenzusatzversicherung sowie attraktive Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge
* Ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement, das dir zugutekommt
* Einen monatlichen Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschland-Ticket"
Ihre Aufgaben
* Sie sind der erste Ansprechpartner für alle Hard- und Softwareprobleme der Anwender im Rahmen des IT-Supports
* Über ein Ticketsystem (Jira) bearbeiten und dokumentieren Sie die eingehenden Supportanfragen eigenständig
* Nach Analyse und Priorisierung der Probleme finden Sie Lösungen oder leiten die Anfragen an die zuständigen Spezialisten weiter
* Sie evaluieren fortlaufend die Prozesse und Arbeitsabläufe in Ihrem Zuständigkeitsbereich und nutzen Potenziale zur Verbesserung
* Sie übernehmen eigenverantwortlich die Durchführung von IT-Beschaffungsprozessen und kümmern sich um das Vertragsmanagement
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einen vergleichbaren Ausbildungshintergrund
* Vorzugsweise praktische Kenntnisse im Umgang mit krankenkassenspezifischer Software sowie mehrjährige Erfahrung im IT-Support
* Betreuung der Microsoft-Office-Anwendungen
* Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Administration von mobilen Endgeräten
* Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten
* Teamgeist, analytisches Denken und eine schnelle Auffassungsgabe
Interessiert?
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