Wenn Sie nach einem spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld suchen, dann sind Sie genau richtig! Wir suchen motivierte Kandidaten für die Position des 1st Level Support (m/w/d). Nutzen Sie ihre Chance, ihr Fachwissen in der IT Branche weiter auszubauen.
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Ihre Benefits
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
* Gründliche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
* 30 Tage Urlaub
* Work-Life Balance
* Hybrides Arbeiten
Ihre Aufgaben
* Ticketverwaltung und -bearbeitung
* Erster Kundenkontakt vor Ort, per Telefon und remote
* Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support
* Verwaltung von Soft- und Hardware
* Überwachung von Prozessen mit Softwaretools
* Dokumentationserstellung
* Fehlerbehebung (Troubleshooting)
* Allgemeine administrative Aufgaben
Ihr Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung in Fachinformatik oder äquivalente Erfahrung
* Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software
* Grundkenntnisse in Systemadministration (Windows und Linux)
* Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
* Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Interessiert?
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