Wenn Sie nach einem spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld suchen, dann sind Sie genau richtig! Wir suchen motivierte Kandidaten für die Position des 1st Level Support (m/w/d). Nutzen Sie ihre Chance, ihr Fachwissen in der IT Branche weiter auszubauen.
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich jetzt für die Vollzeitposition als 1st Level Support (m/w/d)!
Ihre Benefits
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag
2. Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
3. Gründliche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
4. 30 Tage Urlaub
5. Work-Life Balance
6. Hybrides Arbeiten
Ihre Aufgaben
7. Ticketverwaltung und -bearbeitung
8. Erster Kundenkontakt vor Ort, per Telefon und remote
9. Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support
10. Verwaltung von Soft- und Hardware
11. Überwachung von Prozessen mit Softwaretools
12. Dokumentationserstellung
13. Fehlerbehebung (Troubleshooting)
14. Allgemeine administrative Aufgaben
Ihr Profil
15. Abgeschlossene Berufsausbildung in Fachinformatik oder äquivalente Erfahrung
16. Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software
17. Grundkenntnisse in Systemadministration (Windows und Linux)
18. Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
19. Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise