Firmenprofil
* Unternehmen im Gesundheitswesen tätig
* Unternehmen mit langer Historie
Aufgabengebiet
* Sie übernehmen eine zentrale Rolle als Ansprechperson für alle IT-Fragen und agieren als Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und IT.
* Sie verantworten den gesamten Anforderungsprozess - von der Analyse und Planung über die Umsetzung bis hin zur finalen Abnahme - und treiben die Optimierung bestehender Prozesse voran.
* Sie erstellen detaillierte Lastenhefte sowie übersichtliche Prozess- und Verfahrensdokumentationen.
* Sie leiten Projekte und Prozesse, mit besonderem Fokus auf Fortschrittskontrolle, Monitoring, Dokumentation und Eskalationsmanagement.
* Sie steuern die Release- und Produktplanung und gewährleisten die Betriebsbereitschaft sowie die Weiterentwicklung der betreuten IT-Produkte und -Services.
Anforderungsprofil
* Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Informatik oder Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung mit erster Erfahrung im agilen Umfeld.
* Nachweisbare praktische Erfolge im Service Management.
* Idealerweise Erfahrung als Product Owner sowie Kenntnisse im Projekt- oder Produktmanagement.
* Fundiertes Wissen im Anforderungsmanagement.
* Erfahrung im Umgang mit Eskalationsprozessen und Service-Management-Methoden.
* Strukturierte und zielorientierte Kommunikationsfähigkeiten.
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
* Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ein ausgeprägtes Verständnis für IT-Service-Qualität.
Vergütungspaket
* 30 Tage Jahresurlaub, freie Tage an Heiligabend und Silvester sowie eine halbe Zeitgutschrift zu Ihrem Geburtstag.
* Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit, ergänzt durch ein elektronisches Zeiterfassungssystem mit eigenem Zeitkonto.
* Möglichkeit, mobil zu arbeiten.
* Ein kostenloses Deutschlandticket oder alternativ ein Zuschuss zu den Fahrtkosten.
* Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz in Frankfurt mit höhenverstellbaren Schreibtischen.
* Zugang zu einem hausinternen Fitnessstudio sowie einer großen Auswahl an Sportkursen.
* Vielfältige Gesundheits- und Präventionsangebote sowie regelmäßige Firmenevents.
* Zuschüsse für das Betriebsrestaurant und eine Kaffeebar.
* Betreuungsmöglichkeiten in der firmeneigenen Kita für Kinder im Alter von 1 bis 3 Jahren.
* Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten durch interne Schulungsprogramme.
* Eine vollständig arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung.
* Möglichkeit für ein Sabbatical durch eine befristete Teilzeitregelung.
* Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits in den Bereichen Reisen, Events, Handel und mehr.