Stellenbeschreibung Bearbeitung von Reklamationen in Absprache mit dem Technical Support (inkl. Abwicklung von Rücksendungen) Bearbeitung und Prüfung von Garantieansprüchen, Validierung der Claims und entsprechende Erstellung der Gutschriften Wöchentliche Pflege und Erstellung des Garantie Reportings Selbständige Stammdatenpflege in SAP Auftrags- und Versandabwicklung in SAP Direkte und selbständige Kommunikation mit Kunden zur Abstimmung von Administrationsanfragen, vorrangig in englischer Sprache Anlernen von Sales Administratoren