Erfurt Unbefristet Vollzeit Mobiles Arbeiten Gemeinsam zum richtigen Gesamtpaket – werden Sie ein Teil unseres Teams Kundenbetreuer (m/w/d) Vertriebsinnendienst Bringen Sie Ihre Leidenschaft für den Vertrieb in unser dynamisches Team ein und gestalten Sie aktiv die Zufriedenheit unserer Kunden mit. Als Kundenbetreuer (m/w/d) im Vertriebsinnendienst an unserem Standort in Erfurt verstehen Sie es, aufgeschlossen und freundlich mit Kunden sowie unserem Außendienst zu kommunizieren, und sorgen für unvergessliche Serviceerlebnisse. Als 100-jährige Unternehmensgruppe sind wir heute als Handelshaus in mehreren Segmenten erfolgreich: In unserem Segment der Transportverpackung und Entwicklung von Verpackungslösungen – unserer PRODINGER-Verpackung – sind wir deutschlandweit der größte Fachgroßhändler. Parallel bauen wir mit unserem Online-Handel ein neues Standbein auf. Seit 2024 ist Lorentzen & Sievers, einer der führenden Anbieter von Obst- und Gemüseverpackungen, Teil unserer Unternehmensfamilie. Über 580 Mitarbeitende – davon 60 Auszubildende – bilden eine starke Gemeinschaft. Werden auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalten Sie mit uns die Zukunft chancennutzen Die Aufgabenstellung Sie sind für die professionelle Pflege und Weiterentwicklung unserer bestehenden Geschäftsbeziehungen in Ihrem definierten Kundenkreis verantwortlich. Sie übernehmen eigenverantwortlich sowie proaktiv die Betreuung bzw. Beratung unserer Kunden und sind als Ansprechpartner (m/w/d) im engen Austausch mit dem Außendienst. Im direkten Kontakt mit unseren Kunden kalkulieren Sie Angebote und führen Vorangebots- sowie Angebotsnachfassgespräche. Weiterhin gehören das Beanstandungs- und Reklamationsmanagement zu Ihrem Aufgabenspektrum. Sie sind für die Auftragseingabe sowie die Überwachung unserer laufenden Aufträge zuständig. Die enge Zusammenarbeit mit unseren internen Abteilungen, wie dem Außendienst, dem Einkauf oder der Logistik, ist für Sie selbstverständlich. Durch gezielte Vertriebsaktivitäten unterstützen Sie die aktive Gewinnung neuer Kunden für unser Unternehmen. Eine kontinuierliche Wettbewerbsanalyse sowie die Beobachtung von Markt- und Produkttrends gehören ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich. Ihr Profil Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Idealerweise bringen Sie langjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst mit, vorzugsweise in der Verpackungsbranche. Sie gehen sicher mit ERP-Systemen und MS-Office-Anwendungen um. Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Einsatzbereitschaft, um bestmögliche Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen, sind für Sie selbstverständlich. Teamfähigkeit, eine selbstständige Arbeitsweise und Kommunikationsstärke zeichnen Sie aus. Das bieten wir Aus- und Weiterbildung: Ihre fachlichen und sozialen Fertigkeiten fördern wir gezielt durch viele (Weiterbildungs-)Angebote wie Schulungen, Coachings etc. Besondere Anlässe – besondere Wertschätzung: Ob Geburtstag, Jubiläum, Hochzeit oder Geburt: Wir freuen uns mit unseren Mitarbeitenden und schenken zu besonderen Anlässen immer kleine Aufmerksamkeiten. Hands-on-Aktionstag: Alle Mitarbeitenden erhalten einen zusätzlichen Urlaubstag, um sich gemeinnützig zu engagieren und der Welt etwas zurückzugeben. Betriebliche Altersvorsorge: Mit dem Arbeitgeber steuerlich gefördert für die Rente sparen – wir beteiligen uns natürlich mit einem Zuschuss. Betriebliches Gesundheitsmanagement: Bezuschusste Gesundheitsaktivitäten über die i-gb Card, Fahrrad-Leasing über JobRad oder frisches Obst und Wasser in den Kantinen: Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig Firmen- und Teamevents: Hof-Feste, Abteilungs- oder Weihnachtsfeiern: Wir feiern unseren Erfolg gemeinsam – und das an jedem unserer Standorte. Flexible Arbeitszeiten: Im Rahmen unserer Kernarbeitszeit kann die 40-Stunden-Woche individuell getaktet werden – Gleitzeitkonto mit Möglichkeit zum flexiblen Auf- und Abbau von Stunden inklusive. i-gb Card: Profitieren Sie von zahlreichen Gesundheits- und Wellnessangeboten – von uns bezuschusst. JobRad: Leasen Sie Ihr Fahrrad über uns Unser Partner JobRad, der Pionier beim Dienstrad-Leasing, steht Ihnen zur Seite. Kostenlose Parkmöglichkeit: Bei uns haben Sie kostenlose Parkmöglichkeiten. Corporate Benefits: Jeden Monat gibt es neue, attraktive Mitarbeiterrabatte für ausgewählte Marken – denn Ihren Geldbeutel zu schonen, ist uns eine Herzensangelegenheit Moderne Arbeitsplatzausstattung: Bei uns finden Sie die ideale Umgebung, um Ihr volles Potenzial auszuschöpfen Komfortable Stühle sowie höhenverstellbare Schreibtische für ein gesundes Arbeitsumfeld. Kontakt Prodinger Organisation GmbH & Co. KG Frau Julia Rauh Rosenauer Straße 115 96450 Coburg Tel.: 09561 851186