Beschreibung der Stelle
Die Öffentlichen Versicherungen Sachsen-Anhalt, die zur Sparkassen-Finanzgruppe gehören, sind die einzigen einheimischen Versicherungsunternehmen. Sie bieten Privat- und Gewerbekunden die gesamte Versicherungspalette von A wie Auto bis Z wie Zukunftsvorsorge an.
Unsere Kunden werden durch die Sparkassen im Land und rund 90 Agenturen betreut.
Aufgaben
* Bearbeitung von Gebäude- und Inventarschäden aus den Bereichen Privatkunden, Gewerbe, Landwirtschaft, Kommunen und Wohnungswirtschaft
* Prüfung der vertraglichen Ersatzpflicht, Festlegung des Reparaturprozesses sowie Entscheidung über den Einsatz von freien Sachverständigen und Dienstleistern
* Ansprechpartner/in zum Schaden für Kunden, Sachverständige und Dienstleister
* Telefonische Beratung der Kunden, Agenturen und Sparkassen zum Anliegen
* Ermittlung von Vertragsmängeln (Deckungslücken) oder Schadenverhütungsmöglichkeiten
* Weitergabe von Informationen an die vertragsführenden Fachbereiche zur Beseitigung der Mängel sowie an die Spezialisten aus dem Bereich Schadenverhütung
* Erkennen von Regressmöglichkeiten und Durchsetzung in Zusammenarbeit mit dem Regressspezialisten und den Dienstleistern
Voraussetzungen
* Abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung, einschließlich versicherungsspezifischem Wissen in der Schadenbearbeitung
* Freude am Umgang mit Menschen
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
* Selbstständige Arbeitsweise, hohe Belastbarkeit, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
* Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Windows- und MS-Office-Anwendungen
Leistungen
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Vollzeitbeschäftigung mit 38h/Woche
* Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem engagierten Team
* Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft
* Umfangreiche Zusatzleistungen, wie betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
* Flexible Arbeitszeiten
* Angebote für mobiles Arbeiten und Home-Office
* Vergünstigtes marego-Jobticket
* 30 Tage Urlaubsanspruch sowie 24./31.12. arbeitsfrei