AufgabenAufgaben
Hier ist Ihre Chance bei Porsche.
Das Porsche Zentrum Pforzheim vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als
Service Assistent (m/w/d) Porsche
Ihre Aufgaben:
1. Sie sind im täglichen Kundenkontakt die Nahtstelle zwischen den Kunden und unserem Autohaus
2. Persönliche Begrüßung der Kunden und Gäste, und Weiterleitung an zuständigen Kollegen
3. Terminvereinbarung sowie Auskunft über Serviceleistungen und Angebote im Bereich After Sales
4. Durchführung bedarfsgerechter Planung von Serviceterminen und Kundenmobilität
5. Kundenbetreuung / Pflege der Kundendaten in C@P
6. Erstellung von Servicerechnungen / Kassenmanagement
7. Terminvorbereitung und Abstimmung mit den Serviceberatern und dem Teiledienst
8. Auftragsvorbereitung sowie Pflege der Kunden- und Fahrzeugstammdaten
9. Erläuterung der Servicerechnung und deren Erstellung
10. Vorbereitung der Fahrzeugunterlagen für die Fahrzeugabholung
11. Durchführung von Zufriedenheitstelefonaten nach Rückgabe des Fahrzeugs
12. Pflege der Kundendaten in der einheitlichen Kundendatenbank C@P
AnforderungenAnforderungen
Ihr Profil:
13. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
14. Berufserfahrung im Bereich Service/Betriebsbüro bzw. als Serviceassistent (m/w/d) im Automobilhandel von Vorteil
15. Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung auch bei hohem Arbeitsanfall
16. Eigenverantwortliche Arbeitsweise
17. Herausragende Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit sind die Leitlinien für Ihre tägliche Arbeit
UnternehmensprofilUnternehmensprofil
18. Attraktive Personalentwicklungsmöglichkeiten über die Hahn Akademie
19. Hausinterne Schulungsprogramme
20. Haustarifvertrag, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
21. 30 Tage Jahresurlaub
22. Unfallversicherung
23. Bikeleasing
24. Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
25. Wechselnde attraktive Angebote für Mitarbeiter
26. Angebote über die hauseigene Hahn Versicherungs- und Generalagentur GmbH
Hinweise zur BewerbungHinweise zur Bewerbung
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen. Wir sind immer auf der Suche nach neuen, motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die unser Team verstärken und freuen uns daher auf Ihre Online-Bewerbung!
KontaktKontakt
Hahn Sportwagen Pforzheim GmbH
Kieselbronner Straße 37, Pforzheim
Ansprechpartner/in: Kaltrina Mehmeti
Tel.: (+49) / -