* Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
* Angenehmes Arbeitsumfeld
FIRMENPROFIL:
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main, das sich durch exzellenten Kundenservice und hohe Servicequalität auszeichnet. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine angenehme Arbeitsatmosphäre, Teamgeist und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten für seine Mitarbeitenden.
AUFGABENGEBIET:
* Telefonische Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden
* Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen per Telefon und E-Mail
* Dokumentation von Gesprächsinhalten im CRM-System
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte Kommunikation
* Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Optimierung der Servicequalität
ANFORDERUNGSPROFIL:
o Erste Erfahrung im Call Center oder Kundenservice von Vorteil, aber kein Muss
o Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt
o Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen
o Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
o Zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
VERGÜTUNGSPAKET:
+ Attraktives Festgehalt mit zusätzlichen Bonusmöglichkeiten
+ Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in zentraler Lage in Frankfurt am Main
+ Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
+ Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
+ Möglichkeit auf Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung