Mitarbeiter/-in im Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Wir suchen eine/n Mitarbeiter/-in im Vertriebsinnendienst, der/die sich mit Herz und Verstand in die Arbeit einbringt.
Aufgaben:
* Bestandskundenbetreuung (70%): Kundenbeziehungen pflegen & ausbauen
* Bedarfsanalyse: Erkennen von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen durch Analyse der Kundenanforderungen
* Kundenanfragen bearbeiten: Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch effektive Lösungsfindung
* Angebote erstellen und nachverfolgen: Maßgeschneiderte Angebotserstellung für unsere Bestandskunden
* Engagierte Zusammenarbeit: Kooperation mit anderen Abteilungen für eine reibungslose Auftragsabwicklung
* Neukundenakquise (30%): Potenzielle Neukunden identifizieren
* Präsentationen durchführen: Durchführung von Produkt- und Unternehmenspräsentationen
* Networking: Aufbau und Pflege eines Netzwerks von Entscheidern in Zielmärkten
* Datenbank pflegen: Aktualisierung der Kundendatenbank zur Verwaltung von Verkaufschancen
Vertriebsstrategie und -planung
* Strategische Mitwirkung: Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien
* Marktanalyse: Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten durch Analyse von Trends und Wettbewerb
* Regelmäßige Berichterstattung: Dokumentation von Verkaufsaktivitäten und Ergebnissen an den Vertriebsleiter
Voraussetzungen:
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder ein Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem verwandten Bereich
* Minimum 1-3 Jahre Erfahrung im Inside Sales, idealerweise in einem B2B-Umfeld
* Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
* Starke Kundenorientierung mit der Fähigkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen
* Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
* Gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
* Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
Bewerbung:
Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir bieten Ihnen ein umfassendes Einarbeitungsprogramm und Möglichkeiten zur Weiterbildung.