Unser Kunde ist ein renommiertes und international erfolgreiches Unternehmen, das sich auf innovative und technologisch hochwertige Produkte und Systeme für die Automatisierung in den Bereichen chemische, pharmazeutische und biologische Forschung und Entwicklung spezialisiert hat. Den Großteil der Produkte werden am Hauptsitz in Eschborn entwickelt und gefertigt. Dank der globalen Geschäftsausrichtung wird auf einen hohen Exportanteil verzichtet. Werden Sie Teil der Erfolgsgeschichte und unterstützen Sie als Servicetechniker im Innen- und Außendienst (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Das dürfen Sie erwarten
* Festes Gehalt plus Bonus
* Firmenwaagen
* Unternehmenskultur mit Fokus auf Nachhaltigkeit
* Gesundheitsförderung wie JobRad® & Fruitday
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
* Zuschuss zur Vermögenswirksamen Leistung
* Weihnachtsgeld
* Urlaubsgeld
* sehr gute S-Bahn Anbindung
* Internationales, aber familiäres Arbeitsumfeld
Ihre Aufgaben
* Installation, Wartung und Reparatur hochkomplexer Robotersysteme und Laborgeräte
* Erstellung und kontinuierliche Aktualisierung von Wartungsplänen sowie umfassende Dokumentation der Tätigkeiten
* Unterstützung von Kunden, Händlern und internen Teams über Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff bei technischen Anfragen und Problemlösungen
* Eigenständige Koordination und Planung der Arbeitsabläufe
* Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen, insbesondere bei anspruchsvollen Kunden
* Wartung und Instandhaltung von Anlagen in Reinraumumgebungen
* Unterstützung bei der Montage und Inbetriebnahme neuer Geräte
* Übernahme von Bereitschaftsdiensten für Notfälle und akute Serviceanforderungen
Unsere Anforderungen
* Wünschenswert ist eine abgeschlossene Ausbildung als Techniker; alternativ mehrjährige Berufserfahrung im Service von automatisierten Anlagen
* Erfahrung in der Kundenbetreuung ist erforderlich
* Kenntnisse in der Labortechnik oder Automatisierungstechnik sind von Vorteil
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich
* Eigenverantwortliche, kundenorientierte und strukturierte Arbeitsweise
* Hohe Flexibilität und Bereitschaft zu Dienstreisen
* Engagement, Zuverlässigkeit und ein freundliches, professionelles Auftreten