Darum geht es konkret
Sie sind die Schnittstelle und erste Kontaktperson für unsere Elektroinstallateur:innen, Kund:innen und Betriebsstellen rund um das Thema An- und Fertigmeldungen; konkret bedeutet das:
* Sie erstellen in unserem SAP-System Netzanschlussangebote und Netzanschlussverträge für den regulierten Bereich gemäß den geltenden Richtlinien, wie bspw. Niederspannungsanschlussverordnung (NAV)
* Zudem erstellen und prüfen Sie Rechnungen für Netzanschlüsse und recherchieren die Baukostenzuschüsse von Netzanschlussleistungen
* Sie bearbeiten Anfragen rund um das Thema Technische Anschlussbedingungen (TAB)
* Damit unsere Prozesse so kundenfreundlich wie möglich sind, optimieren Sie diese zusammen mit den Produktgruppenverantwortlichen
* Zudem schulen Sie Kolleg:innen und Fachbereiche zu Neuerungen und erstellen entsprechende Unterlagen
* Darüber hinaus nehmen Sie Kundenanfragen in Bezug auf Angebots- und Anmeldewesen entgegen
Das wünschen wir uns
* Sie haben eine elektrotechnische Berufsausbilung und sich zum/zur Meister:in / Techniker:in Elektrotechnik oder Bachelor Elektrotechnik weitergebildet
* Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im energiewirtschaftlichen Umfeld und wissen, was EnWG und NAV sind
* Mit verschiedensten Gesprächspartner:innen zu kommunizieren und gemeinsam Lösungen zu finden bereitet Ihnen Freude; dabei überzeugen Sie Ihr Gegenüber durch fachliches Know-How und sicheres Auftreten
* Sie verstehen es Aufgaben zu priorisieren und behalten auch bei parallel auftretenden Anfragen stets einen kühlen Kopf
* Sie sind es gewohnt, sich in neue (IT-)Themen einzuarbeiten, sind fit im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen und haben bestenfalls bereits mit SAP gearbeitet