Stellenbeschreibung
Ihre zukünftige Aufgabe als Sicherheitsingenieur bei uns im IT-HAUS GmbH umfasst die Betreuung unserer Servicevertragskunden auf der ersten Ebene. Wir bieten Ihnen eine spannende Herausforderung an einem attraktiven Arbeitsplatz mit mobiler IT-Ausstattung, vielfältigen Benefits und entsprechenden Karrieremöglichkeiten.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:
* Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents, Changes und Service Requests im Rahmen der Betreuung unserer Servicevertragskunden.
* Weiterführende technische Analyse und Bearbeitung von Incidents, Changes und Service Requests als 2nd-Level-Support rund um das Thema Virenschutz / Endpoint Protection.
* Enge Zusammenarbeit mit 3rd-Level-Support aus den verschiedenen Fachabteilungen.
Neben Ihrer professionellen Fähigkeit möchten wir auch Ihre Begeisterung für neue Technologien sehen und begrüßen Sie daher gerne in unserem Team!