In Gerlingen suchen wir dich in Vollzeit oder Teilzeit unbefristet als
Territory IT Proximity Support Agent (all genders)
BNP Paribas Corporate & Institutional Banking bildet mit seinen Aktivitäten die Brücke zwischen multinationalen Großkonzernen und mittelgroßen Unternehmen mit internationalen Geschäftsaktivitäten einerseits (Corporates) und institutionellen Investoren und Finanzdienstleistern (Institutionals) andererseits. Der Geschäftsbereich ist ein führender Anbieter nachhaltiger Finanzierungs- und Anlagelösungen.
BNP Paribas: Wer wir sind
Wie stellst du dir Arbeiten bei einer Bank vor? Bestimmt nicht so: bei BNP Paribas duzt jede:r jede:n und wir tragen die Kleidung, in der wir uns gut fühlen. Wir leben Vielfalt, Teamgeist und Nachhaltigkeit. Bei uns findest du einen sicheren Arbeitsplatz, viel Gestaltungsfreiraum und eine passende berufliche Lösung für deine individuelle Lebenssituation. Dein Potenzial ist grenzenlos – deine Entwicklungsmöglichkeiten auch. Wir machen keine leeren Versprechungen, wir lassen unsere Taten sprechen: wir – das sind rund 183.000 Mitarbeitende in 63 Ländern. Wir sind die führende Bank der Europäischen Union. Wir sind die „World‘s Best Bank for Sustainable Finance 2023“ (Euromoney). Wir sind Top Employer 2024. Wir sind: Die Bank für eine Welt im Wandel.
Aufgaben & Verantwortung: Das erwartet dich
* Installation und Betreuung von Arbeitsplatz- und Meetingraum-Equipment sowie Mobile Devices im Rahmen des Vorort Support
* Einheitsübergreifendes Ticket-Dispatching sowie qualitätssichernde Aktivitäten bzgl. Ticket-Handling
* Erstellung von Lösungsdokumentationen für die Knowledge Base
* Standortflexibilität zur Unterstützung von kleineren Offices und im Rahmen von Projekten
* Hardware-Beschaffung, Reparaturen, sowie Hardware Lifecycle Management
* Vor Ort Unterstützung bei Netzwerkthemen nach Vorgabe
* Mitwirken bei Projekten und Rollouts im Bereich Digital Workplace
* Betreuung von einem oder mehreren Schwerpunkt Themen wie z.B. MacBook, Trader, Videokonferenz System Support
Expertise & Soft Skills: Das bringst du mit
* Abgeschlossene/s Ausbildung/Studium im Bereich IT oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld
* Quereinsteiger herzlich Willkommen
* Gute Kommunikations-Skills und starke Serviceorientierung
* Lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gutes gesprochenes Englisch
Du erfüllst nicht jede Anforderung? Kein Problem, bewirb dich gerne trotzdem.
Für uns ist es wichtig, dass du dich auf der Position entfalten und weiterentwickeln kannst.
Diversität ist für uns eine Stärke. Wir sind überzeugt von den zahlreichen Vorteilen vielfältiger Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen. Unser Anspruch ist es daher unvoreingenommen auszuwählen: Informationen zu deiner Ausbildung und Berufserfahrung sollte dein Lebenslauf enthalten – mehr brauchen wir nicht.
Benefits: Das bieten wir dir
* Kostenfreies deutschlandweites Jobticket und Zugang zu Betriebsparkplätzen
* Dienstradleasing inkl. Arbeitgeber-Zuschuss
* Vielfältige Angebote für deine Gesundheit, wie Zugang zu über 6.000 Sport- und Gesundheitseinrichtungen mit EGYM Wellpass
* 30 Tage Urlaub und zusätzliche Sonderurlaubstage
* Arbeiten im Büro und von zu Hause
* Kostenfreie Nutzung von call a bike der Deutschen Bahn
* Betriebliche Altersversorgung beim BVV
* Essensgutscheine über Sodexo/ Pluxee
* Vielfältige Möglichkeiten für deine Entwicklung, wie interne und externe Trainings, Förderprogramme für Talente und (inter)nationale Karriereperspektiven in der BNP Paribas Gruppe
* Professionellen Support und tolle Angebote für dein Privat- und Familienleben von benefitatwork und voiio
* Versicherungsschutz über eine Gruppenunfallversicherung und einen Hinterbliebenenschutz
Dein Kontakt bei uns ist Janina Müller – gerne per Du.