Über das Unternehmen Das Unternehmen ist seit 1997 Premium-Anbieter von innovativen Radiologie Software Lösungen. Insbesondere im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt ist es weithin bekannt für seine Marktrelevanz. Über 700 Installationen weltweit, sowie langjährige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen, von kleinen niedergelassenen Radiologien bis hin zu weltweitig tätigen Konzern, belegen dessen Erfolg. Hauptsitz ist in Karlsruhe mit ca. 130 Beschäftigten. Seit 2003 wird der Standort Karlsruhe zusätzlich von einer Niederlassung in Shanghai (China) und seit 2019 von einer weiteren in Iloilo-City (Philippinen) unterstützt. Den gesellschaftlichen Beitrag leistet das Unternehmen, indem dessen RIS (Radiologie-Informations-System) Radiologen und Nuklearmedizinern die technische Infrastruktur für einen optimalen Arbeitsworkflow zur Verfügung stellt. Somit ist die Software, die das Unternehmen entwickelt, ein wichtiger Baustein dafür, gesundheitliche Beeinträchtigungen und Krankheiten frühzeitig zu erkennen und zu behandeln. Das Unternehmen ist stolz darauf und sich der Verantwortung bewusst, Lebensqualität zu sichern bzw. zu fördern. Was bieten wir dir? Eine offene Unternehmenskultur Eine Betriebliche Krankenversicherung, die bemerkenswerte, attraktive Zusatzleistungen ergänzend zur eigenen Krankenversicherung bietet Eine Betriebliche Unfallversicherung, die auch private Unfälle abdeckt. Rund um die Uhr. Weltweit Eine Betriebliche Altersversorgung, die Deiner persönlichen Anlagestrategie entspricht Arbeitgeber-exklusive Shopping-Angebote und -Vergünstigungen nahezu für alle erdenklichen Produkte und Dienstleistungen Eine Firmen-Shopping-Guthaben-Karte zur privaten, freien Verfügung mit monatlicher Guthabenaufladung 30 Tage Urlaub zum Einstieg, dauerhaft Extra-Urlaubstage mit zunehmender Betriebszugehörigkeit Eine große Portion Humor und Gelassenheit auch an stressigen Tagen Das gute Gefühl, Teil einer sinnstiftenden Unternehmung zu sein, die dazu beiträgt, Menschen dabei zu helfen gesund zu werden bzw. gesund zu bleiben Was erwartet dich? Du betreust und berätst unsere Kund:innen (Kliniken, Praxen) im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support Du evaluierst Kunden- und Anwenderanforderungen und erarbeitest kundengerechte Lösungen zu den Applikationen und Schnittstellen Du implementierst Anwendungen zur Systemintegration und Kommunikation im Umfeld eines radiologischen Informationssystems Du realisierst selbstständig Kundenprojekte, wie z.B. Installation, Konfiguration, Test und Dokumentation Du konfigurierst und passt Schnittstellen zum Krankenhausinformationssystem (KIS) oder anderen Fremdsystemen per Fernwartung an Du kommunizierst mit Kund:innen, Fremdsystem-Herstellern und der Entwicklungsabteilung und bearbeitest Kundenanfragen im Rahmen des Anwendersupports für Schnittstellen Was solltest du mitbringen? Du hast bereits Support-Erfahrung aus einem vergleichbaren IT- bzw. medizinischen Umfeld Du bringst eine große Technikaffinität mit und die Fähigkeit, Dich schnell und sicher auch in komplexere Soft- und Hardware-Themen einzuarbeiten Dir bereitet der Kundenkontakt viel Freude und Du arbeitest sehr gerne in einem Team Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, vergleichbar mit dem C1 Niveau Vorqualifizierung Deiner über workwise eingereicheten Bewerbung Im Einzelfall Nachfragen an Dich, z.B. Gehalt, Eintrittstermin, Zeugnisse Erstes Kennenlernen in einem gemeinsamen Video-Interview Schnuppertag: Einen knappen Tag bei medavis zum Kennenlernen der Arbeitsweise und der Unternehmenskultur. Gespräche mit den Teamkollegen, Team- und Abteilungsleiter, HR Angebot Unser Jobangebot Senior IT Service Ingenieur für Bildmanagement - Remote (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .