Ihre Aufgaben
Als System Engineer EUC (m/w/d) im Bereich Operational Services unterstützen und beraten Sie unsere Kunden hinsichtlich des Betriebes, der Optimierung und der Weiterentwicklung ihrer EUC-Infrastruktur. Die Arbeiten werden schwerpunktmäßig remote aus unseren Standorten heraus erbracht.
1. Second-Level-Support auf Basis von eingehenden Kundenanfragen (Incident-Management)
2. Installation, Administration (inkl. Troubleshooting und Monitoring), Migration und Aktualisierung von EUC-Umgebungen
Das bringen Sie mit
3. Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder Software Engineering – auch ein Quereinstieg ist mit nachweisbaren, entsprechenden Fachkenntnissen möglich
4. Gute Kenntnisse in einem der folgenden Themengebiete: Endpoint Security Identity & Access ManagementPatch-ManagementUser-Profile-ManagementUnified-Endpoint-ManagementWorkspace Security
5. Von Vorteil sind Erfahrungen in einem der aufgeführten Produkte: Microsoft 365Endpoint ManagerVMware Workspace OneCitrix MDMIvanti
6. Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
7. Gute Kommunikationsfähigkeiten mit Deutschkenntnissen auf Level C1 (oder besser) zur Kommunikation mit unseren deutschsprachigen Kunden
Darauf können Sie sich freuen
8. Arbeitszeiten, die zu Ihrem Leben passen
9. Ein tolles Team und eine wertschätzende Atmosphäre
10. Moderne Arbeitsmittel, Notebook und Smartphone nach Wahl
11. Viele Möglichkeiten, sich weiterzubilden und Ihre Entwicklung zu gestalten
12. Ein inhabergeführtes, unabhängiges Unternehmen mit Bodenhaftung und hoher Servicequalität
13. Selbstständiges Arbeiten und Raum für Eigenverantwortung