In Ihrer Rolle als Sustaining Engineer (m/w/d) im Value Stream AKI Therapie System betreuen Sie technisch die Produkte multifiltratePRO und Genius 90. Fu00fcr diese Produkte werden sie fu00fcr den Support und fu00fcr das Complaint-/Qualitu00e4tsmanagement verantwortlich sein. Daru00fcber hinaus wird sich einer ihrer Kernaufgaben mit der Erstellung und Pflege einer Datenbank zur Sammlung und systematischen Auswertung der Datenrekorder der multifiltratePRO mit Hinblick auf Fehlerhu00e4ufigkeit, Qualitu00e4tsverbesserung und Sicherstellung der Verfu00fcgbarkeit der Geru00e4te in den Mu00e4rkten widmen. Durch diese Tu00e4tigkeiten tragen Sie eine hohe Verantwortung fu00fcr den langfristigen Produkterfolg. Ihre Aufgaben Analyse von Complaints und Informationen aus den Mu00e4rkten sowie Proaktive Analyse von Maschinendaten auf hohem Niveau zur Behebung von Qualitu00e4tsproblemen Erstellung und Pflege einer Datenbank zur Sammlung und systematischen Auswertung der Datenrekorder der multifiltratePRO mit Hinblick auf Fehlerhu00e4ufigkeit, Qualitu00e4tsverbesserung und Sicherstellung der Verfu00fcgbarkeit der Geru00e4te in den Mu00e4rkten. Betreuung der Markteinfu00fchrung bzw. Releases von medizinischen Geru00e4ten Analyse und Support von Service-Anfragen und Informationen aus den Mu00e4rkten Analyse von Fehlerberichten aus der Produktion Koordination produktbezogener u00c4nderungen auf Basis der getu00e4tigten Analysen Mitarbeit in der inhaltlichen Definition der Release Planung fu00fcr Entwicklungsprojekte Unterstu00fctzung bei Serviceeinsu00e4tzen Interdisziplinu00e4re Koordination / Bearbeitung von Qualitu00e4tsproblemen zur Sicherstellung der Lieferfu00e4higkeit Fachlicher Ansprechpartner fu00fcr interne als auch externe Stellen Wissenstransfer der technischen Geru00e4teinhalte zu den Schulungsabteilungen Mitarbeit bei der Verbesserung der Herstellbarkeit und Mau00dfnahmen zur Kostenreduktion Fachliche Mitarbeit bei der Definition von Inhalten fu00fcr die Service- und Anwenderdokumentation sowie Pflege der Knowledge Base Bereitstellung/Pflege von Reparaturanweisungen fu00fcr den Service Ihre Qualifikation Abgeschlossenes technisches Studium (Bachelor, Diplom oder Techniker) im Bereich Elektro- und Informationstechnik, Medizintechnik oder adu00e4quate technische Ausbildung mit einschlu00e4giger Berufserfahrung Sehr gute Kenntnisse im Bereich Dialyseverfahren Erfahrung in der technischen Betreuung von medizinischen Geru00e4ten wu00fcnschenswert Erfahrung mit der Erstellung und Pflege von Datenbanken und -Analysen Erfahrung in der Analyse von Source Code Schnelle und sichere Auffassungsgabe fu00fcr komplexe technische Zusammenhu00e4nge Fu00e4higkeit interdisziplinu00e4re Teams zur Lu00f6sungsfindung fachlich zu koordinieren Ausgepru00e4gte Analyse- und Problemlu00f6sungsfu00e4higkeit Kundenorientierung und zwischenmenschliches Geschick Flieu00dfende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im In- und Ausland (bis zu 25%)