Du mu00f6chtest dazu beitragen, die Welt jeden Tag ein bisschen besser und sicherer zu machen? Vielleicht sagt Dir Eurofins noch nichts, doch wir sind jeden Tag an Deiner Seite - von den Lebensmitteln, die wir essen, bis hin zu den Medikamenten, auf die wir uns verlassen. Eurofins steht fu00fcr Wissenschaft mit Wirkung. Wir sind die fu00fchrende Labor-Gruppe weltweit fu00fcr Analyse- und Serviceleistungen und tragen damit zur Verbesserung der Gesundheit und Sicherheit fu00fcr die Lebensmittel-, Pharma-, Umwelt- und Konsumgu00fcterindustrie bei. Wir fu00f6rdern unabhu00e4ngige Denker:innen, die gemeinsam im Team Veru00e4nderungen vorantreiben. Gemeinsam schaffen wir eine Arbeitswelt, in der Deine Ideen zu00e4hlen. Gestalte mit uns eine bessere Zukunft. Eurofins - Testing for Life Im Level 2 und 3 wirkst Du beim Support unserer gru00f6u00dftenteils eigenentwickelten Applikationen in Zusammenarbeit mit unseren internen Kunden mit Du bearbeitest die Anfragen selbstorganisiert u00fcber unser Ticketsystem Du gibst unseren Endanwendern Hilfestellung und beru00e4tst sie bei applikationsgebundenen Problemen. Du analysierst nicht nur Incidents, sondern arbeitest bei komplexeren Support-Anfragen direkt mit den verschiedenen Fachteams und der Entwicklung zusammen Gemeinsam mit deinen Kollegen pflegst und erweiterst du unsere bestehende Dokumentation Ausbildung im IT-Bereich und erste Berufserfahrung, zum Beispiel als Fachinformatiker. Auch IT-affine Quer-Einsteiger sind herzlich willkommen sich zu bewerben. Must-haves: Rasches Auffassungsvermu00f6gen sowie eine analytische Denkweise zeichnen Dich aus Du interessierst dich fu00fcr Software-Anwendungen und arbeitest gerne am PC Der Kunde steht fu00fcr Dich jederzeit im Vordergrund und ein strukturierter Arbeitsstil kennzeichnen Deine Arbeitsweise Du trittst Kunden gegenu00fcber professionell auf und hast Spau00df daran Menschen zu helfen und sie im Arbeitsalltag zu unterstu00fctzen Du sprichst flieu00dfend Deutsch und verfu00fcgst u00fcber gutes Englisch in Wort und Schrift Du bist ein Teamplayer und hast Lust in einem jungen und dynamischen Team mitzuwirken Nice-to-haves: Du hast schon mit Ticketsystemen wie z. B. FogBugz, OTRS oder ServiceNow gearbeitet Kenntnisse in Laborsoftware bzw. Labor-Informations- und Management-Systemen (LIMS) musst Du nicht mitbringen, erleichtern Dir aber den Einstieg Kenntnisse in T-SQL sind fu00fcr den Start vorteilhaft, werden Dir aber im Rahmen Deiner Einarbeitung vermittelt Erfahrungen in ITIL sind vorteilhaft (in unserer strukturierten Arbeitsweise) Das bieten wir Dir: Attraktives Gehalt / Zusatzleistungen: Du bekommst Urlaubsgeld, BAV oder VWL und ein Bonusgehalt. Zur Erholung gibt es 30 Urlaubstage. Auu00dferdem finden mehrere Firmen- und Teamevents im Jahr statt, um Kolleg:innen kennenzulernen Home-Office / Flexible Arbeitszeiten / Work-Life-Balance: Du hast maximale Flexibilitu00e4t in der Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Du entscheidest, wann Du von zu Hause arbeitest oder Dich mit Kolleg:innen im Bu00fcro triffst. Auu00dferdem kooperieren wir mit dem PME Familienservice, um Familien bei Krisensituationen z. B. bei der Kinderbetreuung zu unterstu00fctzen Weiterbildungs- und Entwicklungsmu00f6glichkeiten: wir bieten Sprach- &u202fSoft-Skill Kurse sowie zertifizierte Weiterbildungen und Trainings an, damit du dein Potenzial voll entfalten kannst Mobilitu00e4tsangebote wie JobRad, HVV-Zuschuss, Campus-Shuttle-Service, StadtRAD-Station, E-Bike- und E-Auto-Ladesu00e4ulen auf dem Campus. Flache Hierarchien / Kurze Entscheidungswege: Unter Kolleg:innen begegnen wir uns auf Augenhu00f6he, arbeiten selbstorganisiert und agil und entwickeln teamu00fcbergreifend innovative Lu00f6sungen in einem internationalen Umfeld. On-Boarding: Ein strukturierter Einarbeitungsplan ermu00f6glicht Dir einen organisierten und einfachen Einstieg in unser Team und eine Willkommensveranstaltung erleichtert dir den ersten Einblick in die Eurofins-Welt Ku00fcche / Lounge / Kantine: mit Kaffeevollautomat, Wasserspender, Sitzecke mit Spiele-Konsolen und bezuschusste Mitarbeiterkantinen sind vorhanden Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, dann bewerbeu202fDichu202fbitte unter Angabeu202fDeiner Gehaltsvorstellung und des fru00fchstmu00f6glichen Eintrittstermins mit unserem Online-Formular u00fcber die Schaltflu00e4che "Jetzt bewerben". Wir freuen uns aufu202fDeine Bewerbung