It-support-engineer (m/w/d) in voll- oder teilzeit, remote-optionen, flexible arbeitszeiten

Das Unternehmen

Unser Mandant ist ein erfolgreicher Anbieter professioneller IT-Lösungen im Raum Lüneburg und bietet seinen Kunden im norddeutschen Raum ein umfassendes Dienstleistungsangebot im Bereich Informationstechnik - von IT-Helpdesk über IT-Betrieb bis hin zu komplexen Systemlösungen. Um dem kontinuierlichen Wachstum gerecht zu werden, suchen wir exklusiv Dich als engagierten IT-Support-Engineer (m/w/d) für eine unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit.
Die Position bietet sehr viel Flexibilität, abwechslungsreiche Aufgaben, Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Zusatzleistungen.
Lässt du dich gerne auf neue IT-Herausforderungen ein und findest kreative Lösungen? Bist du auf der Suche nach einer flexiblen Arbeitsstelle mit vielen Benefits? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!


Aufgaben

* Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support für Kunden und interne Anwender
* Entgegennahme, Analyse und Lösung von IT-Problemen – telefonisch, per Remote-Zugriff oder direkt vor Ort
* Betreuung, Wartung und Optimierung von IT-Systemen sowie Unterstützung der Systemadministration
* Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen
* Zusammenarbeit mit dem Team und Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd Level Support
* Mitarbeit an IT-Projekten und Optimierung interner Abläufe
* Regelmäßige Einsätze bei Kunden in der Region


Profil

* Freude am IT-Support und an der Arbeit mit Menschen
* Technische Neugier und die Bereitschaft, sich eigenständig in neue Themen einzuarbeiten
* Eigeninitiative und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Klare und professionelle Kommunikation mit Kunden und Kollegen
* Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und hoher Qualitätsanspruch
* Wohnsitz in Lüneburg oder Umgebung sowie Führerschein Klasse B
* Bereitschaft zu Einsätzen beim Kunden vor Ort
* Idealerweise eine Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, aber auch Quereinsteiger sind herzlich Willkommen


Vorteile

* Flexible Arbeitszeiten und längere Workation-Möglichkeiten
* Mobiles Arbeiten
* Ein kollegiales Team und flache Hierarchien
* Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
* Regelmäßige Team-Events und eine offene Unternehmenskultur
* Tierfreundliches Arbeitsumfeld
* Jobrad mit finanzieller Förderung
* Zuschuss oder Übernahme von Kinderbetreuungskosten
* Sonderzahlungen und monatliche Sachbezüge
* Betriebliche Gesundheitsförderung
* Apple-Smartphone zur geschäftlichen Nutzung
* Kostenlose Getränke (Kaffee, Wasser) und Obstflatrate
* Hochwertige, vergünstigte Mittagsverpflegung