Über uns Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz. Was sollten Sie mitbringen? - Realschulabschluss / abgeschlossene Berufsausbildung - Idealerweise mit Affinität für Telekommunikations- und/oder IT-Technik - Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen sowie im Bereich Richtfunk wünschenswert - Gute PC- und MS Office-Kenntnisse - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) zwingend erforderlich - Bereitschaft zum 24-7-Schichtdienst sowie für mehrtägige Dienstreisen (im Bedra Was erwartet Sie? - Alarm surveillance (Alarmüberwachung) im IT- und Telekommunikationsnetzwerk - Troubleshooting 1st Level (Fehleranalyse und Fehlerbehebung) Systemadministration - Schriftliche und telefonische Kommunikation mit internen und externen Schnittstellen - Erstellen, Bearbeiten und Weiterleiten von Tickets (Incident Management) - Problemanalyse und Dokumentation Warum gerade wir? - Bezahlung nach GVP Tarifvertrag - 2 Monate Ausbildung in Tagschicht, anschließend weitere 4 bis 8 Wochen Tagschicht zur Einarbeitung - Dienstreisen ins Headquarter - Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden - Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Kontaktinfo Office people Personalmanagement GmbH E: erfurtoffice-people.de T: 49 361 601180-0 Anger 21 99084 Erfurt