Was erwartet dich? Du gewährleistest gemeinsam mit dem Team einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kund:innen und deren internationalen Standorte Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege – die stetige Weiterentwicklung spornt Dich dabei an Du verhinderst proaktiv Probleme und hältst Deine Kund:innen im Loop Du optimierst, automatisierst und dokumentierst als Teil Deiner täglichen Aufgaben Was bieten wir dir? Werde Teil unseres engagierten, hochqualifizierten internationalen Teams, bring Dich mit Deinen Ideen ein und das Unternehmen voran Wir bieten Dir spannende Aufgaben und Herausforderungen sowie ein inspirierendes Arbeitsumfeld Individuelle und bedarfsgerechte Weiterbildungsmöglichkeiten Firmenevents 30 Urlaubstage Leistungsgerechtes Gehalt und attraktive Benefits Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, aus dem Homeoffice zu arbeiten Teilzeit arbeiten möglich Was solltest du mitbringen? Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit Du hast Erfahrung mit Fortinet sammeln können und bist idealerweise zertifiziert (NSE2, NSE3, NSE4 oder höher) Du bist aufgeschlossen gegenüber Neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt Du zeichnest Dich durch Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke aus Du beherrschst die deutsche und englische Sprache sicher in Wort und Schrift