1.000 Bewerber bringen wir jeden Tag in den richtigen Job. Eine Zahl, auf die wir bei Randstad stolz sind. Und unsere Jobs sind ziemlich gut: Ein attraktives Gehalt, Sozialleistungen, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte – alles dabei! Natürlich auch hier bei diesem Stellenangebot als Kundendienstmitarbeiter in Mannheim. Bewerben Sie sich einfach und schnell online und schon bald könnte das Ihr neuer Job sein! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
Das dürfen Sie erwarten
* Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen Urlaub im Jahr
* Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
Ihre Aufgaben
* Erledigung und Nachverfolgung von Bestellungen und Reklamationen sowie Warenrücknahmen
* Teilnahme an Customer-Service- und Supply-Chain-Projekten
* Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
* Pflege und Erfassung von Stamm- und Bewegungsdaten
* Einhaltung und Sicherstellung der hohen Service- und Qualitätsstandards
Unsere Anforderungen
* Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kaufmann für Büromanagement
* Berufserfahrung im oben genannten Bereich
* Service- und Dienstleistungsorientierung
* Fundierte MS-Office-Kenntnisse, z.B. Word, Excel und PowerPoint
* Durchsetzungsvermögen, Kommunikationsstärke und Verhandlungssicherheit
* Lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise