Field Service Engineer (gn)
Sie suchen einen neuen Job?
Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Field Service Engineer (gn) für unseren Kunden am Standort Augsbur. Finden Sie mit Experis den richtigen Job ! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.
Unser Angebot an Sie:
* Feste Anstellung mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
* Flexible Arbeitszeitmodelle
* Abwechslungsreiche und vielfältige Aufgaben
* Modern gestaltete Büros für ein angenehmes Arbeiten vor Ort
* Mitarbeit an der Entwicklung neuer Technologien
Das sind Ihre Aufgaben als Field Service Engineer (gn):
* Unterstützung von IT-Anwendern sowohl remote als auch direkt beim Kunden vor Ort
* Eigenverantwortliche Analyse und Lösung von IT-Problemen in Zusammenarbeit mit globalen IT-Teams
* Dokumentation von Fehlerbehebungen und Prozessen in standardisierten Anleitungen (SOPs)
* Einrichtung und Konfiguration neuer Arbeitsgeräte gemäß internen IT-Richtlinien
* Gleichzeitige Bearbeitung und Priorisierung mehrerer Support-Anfragen
* Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Reaktions- und Lösungszeiten (SLAs)
* Sorgfältige Erfassung und Bearbeitung aller IT-Tickets in ServiceNow
* Unterstützung bei kleineren bis mittleren IT-Projekten unter Anleitung der IT-Leitung
* Weitergabe komplexer IT-Probleme an das Management, falls erforderlich.
* Umsetzung und Einhaltung unternehmensweiter IT-Standards
Damit überzeugen Sie uns:
* Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, sowohl eigenständig als auch im Team
* Organisationstalent mit einem guten Gespür für Prioritäten und Zeitmanagement
* Analytische Denkweise, ausgeprägte Problemlösungskompetenz und Hands-on-Mentalität
* Technisches Verständnis und schnelle Einarbeitung in neue IT-Systeme und Anwendungen
* Flexibilität und Belastbarkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld
* Sorgfältige, qualitätsbewusste und kundenorientierte Arbeitsweise
* Mehrjährige Erfahrung in folgenden Bereichen:
* Administration von Windows-Clients
* Verwaltung von Microsoft Active Directory
* Datensicherung und Backup-Management
* Netzwerktechnik und -sicherheit
* Fehleranalyse und Störungsbeseitigung (Troubleshooting)
Konnten wir Sie überzeugen?
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button! Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.