Unser Partner zählt zu den am schnellsten wachsenden Betreibern von Rundfunksendestationen in Deutschland. Mit einem Netzwerk von über 300 Sendestandorten wird für die reibungslose Übertragung von Radio- und TV-Signalen gesorgt. Außerdem beschäftigt sich unser Partner mit Glasfaser-Infrastrukturen und der Vernetzung moderner Industrieanlagen.
Aufgaben
* Du wirst umfassend eingearbeitet – egal, ob du bereits Experte auf dem Gebiet bist oder als Quereinsteiger neu einsteigst.
* Du unterstützt das Team bei der Qualitätssicherung und Pflege der IT-Systeme.
* Du erstellst interne und externe Qualitätsreports, um die Prozesse stetig zu optimieren.
* Mithilfe moderner Tools wie PRTG überwachst du die Netzwerkinfrastruktur und erkennst frühzeitig potenzielle Störungsquellen.
* Du analysierst Fehlerbilder und leitest gezielt Maßnahmen zur Behebung von Störungen ein.
* Als direkter Ansprechpartner bei Kundenstörungen arbeitest du eng mit internen Teams sowie externen Partnern zusammen.
Qualifikation
Was du mitbringen solltest:
* Technische Affinität: Ein gutes technisches Grundverständnis – ob durch eine klassische IT-Ausbildung oder als Quereinsteiger mit echter Technik-Leidenschaft
* Erfahrung im IT-Support: Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Support sowie grundlegende Kenntnisse im Netzwerkadministrationsbereich
* Arbeitsweise: Strukturierte, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise sowie Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit
* Kommunikationsstärke: Du vermittelst komplexe technische Zusammenhänge verständlich und agierst souverän im Kundenkontakt
Benefits
* Moderne Arbeitsplätze in Düsseldorf oder Berlin in einem Unternehmen, das am Puls der Zeit agiert
* Homeoffice-Optionen
* Individuelle Weiterbildungen zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
* Flache Hierarchien und ein dynamisches Team mit kurzen Entscheidungswegen
* Option auf Firmenwagen
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Wir werden uns schnellstmöglich mit dir in Verbindung setzen.
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alphacoders ist auf die Vermittlung von Fachkräften für Softwareentwicklung, Programmierung und Web Development spezialisiert. Wir bilden die Schnittstelle zwischen Unternehmen und Developern. Wir wissen, wie Entwickler und Entwicklerinnen ticken!