Deine Aufgaben
* Übernahme des sicheren Betriebs eines unserer Kundensysteme, einschließlich der Verbesserung und Automatisierung der verbundenen Umgebungen
* Schnittstelle zum DevOps Team, unseren Kunden und dem 1st und 2nd Level Support Dienstleistern
* Wartung, kontinuierliche Verbesserung und Monitoring der IT-Systemarchitekturen und Cloud-Plattformen unseres Kunden zum Beispiel mit Kibana, Grafana oder AWS CloudWatch
* Übernahme der 24/7- Rufbereitschaft
* Erstellung von Runbooks zur standardisierten Fehlerbehebung
* Aufbau eines ganzheitlichen Application Management, einem individueller und kundenorientierter IT-Support sowie der Ermittlung von Leistungsdaten und Fehleranalysen
* Steuern und Überwachen der Anforderungen, Rahmenbedingungen und Verläufe der Applikation
Dein Profil
* Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eines verwandten Studienganges, alternativ abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld mit entsprechender Berufserfahrung
* Einschlägige Erfahrung im Bereich IT Infrastruktur sowie erste Kenntnisse im IT-Dienstleistungs- und/oder DevOps Umfeld
* Kenntnisse in der Entwicklung und Analyse von Monitoring & Logging-Systemen (z.B. Dynatrace, Grafana, DataDog, Kibana, etc.)
* Erste Erfahrungen im Projektmanagement; bestenfalls in der agilen Softwareentwicklung
* Kommunikationsfähigkeit und strukturiertes Arbeiten
* Effiziente, ergebnisorientierte Arbeitsweise und eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Erste Clouderfahrung (AWS und Azure) von Vorteil
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Was bieten wir Dir?
* Umfassendes Onboarding und individuelles Mentoring
* Unterschiedliche Offices & Home Office
* Work- Life Balance und flexible Arbeitszeiten
* Lunch Benefits & kostenlose Kaffeebar
* Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
* Moderner Arbeitsplatz & angenehmes Arbeitsklima mit enger Zusammenarbeit
* Spannende und herausfordernde Kundenprojekte sowie abwechslungsreiche Aufgaben
* Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit positiver Fehlerkultur
* Freie Hardwarewahl zwischen Mac und Windows
* Dienstradleasing