Wenn Sie Freude am Kundenkontakt haben, über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen und sich für die Versicherungsbranche interessieren, dann bewerben Sie sich gerne als Sachbearbeiter / Kundenberater bei einer Versicherung (m/w/d)!
Ein renommiertes Versicherungsunternehmen in Hamburg sucht kommunikative Unterstützung in der Abteilung Sachschaden.
Ihre Benefits
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag
2. Modernes Büro in Hamburg Nord
3. Sport- und Gesundheitsangebote
4. Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
5. Weiterbildungsmaßnahmen & Förderung der Karriereentwicklung
Ihre Aufgaben
6. Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Telefonanrufe von Kunden im Bereich Sachschäden
7. Erster Ansprechpartner für die Meldung von Sachschäden und die Beantwortung von Fragen rund um das Thema Schadensbearbeitung
8. Erfassung und Dokumentation der Schadenfälle in entsprechenden Systemem
9. Weiterleitung von komplexeren Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen
10. Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten und der Schadensabwicklung
Ihr Profil
11. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Versicherungsbranche
12. Erste Erfahrungen in der Telefonie oder im Kundenservice wünschenswert
13. Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
14. Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt
15. Sicherer Umgang mit MS Office und grundlegenden IT-Anwendungen