Einfuhrung Du bist kommunikativ und hast Freude am Umgang mit Menschen? Dir fallt es leicht, mehrere Balle gleichzeitig in der Luft zu halten und stets den Uberblick zu behalten? Deine Aufgaben Fur unsere externen sowie internen Kunden bist du der erste Ansprechpartner bei samtlichen Anliegen. Du ubernimmst eigenverantwortlich die Bearbeitung von Kundenanfragen, sowohl am Telefon, als auch per Mail oder uber WhatsApp. Du bist verantwortlich fur eine Customer Journey, die der Kunde nur durchlauft, sondern auch glucklich verlasst Du koordinierst und vereinbarst Besichtigungstermine fur unsere Bereichs und Teamleiter. Du pflegst unsere Datenbank und stellst somit einen reibungslosen Ablauf der Prozesse sicher. Dein Profil Du hast eine kaufmannische Ausbildung und konntest bisher mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundenservice und/oder im Innendienst sammeln. Du hast Freude am Kundenservice und eine service und losungsorientierte Denkweise. Kunden kannst du in jeder Situation freundlich und verstandnisvoll am Telefon oder per Mail begegnen. Du bist zuverlassig, verantwortungsbewusst und behaltst wegen deiner ausgepragten Organisationsfahigkeit stets den Uberblick. Du krempelst gerne die Armel hoch und zeichnest dich durch deine selbststandige und proaktive Arbeitsweise aus. Du bist sicher im Umgang mit den gangigen Office Programmen. Du hast eine ausgepragte Kommunikationsfahigkeit und eine gute Ausdrucksweise. Deutsch in Wort und Schrift beherrscht du auf Muttersprachenniveau. Du bist auserdem ein richtiger Telayer und ein verlassliches Teammitglied fur deine Kollegen. Warum Topwerker Bei Topwerker hast du die Moglichkeit in einem modernen Betrieb mit toller Atmosphare und super netten Kollegen durchzustarten. Du kannst deine eigenen Ideen und dein Konnen einbringen und eine wichtige Rolle beim Aufbau von Topwerker einnehmen. In unserer gut ausgestatteten Kuche kannst du dich jederzeit an kostenlosen Getranken bedienen. Wir wollen nur zusammen arbeiten, sondern auch gemeinsam feiern. Deshalb veranstalten wir Sommerfeste und Weihnachtsfeiern. Bei Topwerker profitierst du von einer betrieblichen Altersvorsorge und individuellen Weiterbildungsmoglichkeiten. Wir achten auf eine gesunde Work Life Balance. Deswegen sind fur uns 30 Tage Urlaub selbstverstandlich. Dazu gehort fur uns auch die Moglichkeit gelegentlich im Home Office zu arbeiten. Bei uns bekommst du eine Kreditkarte fur dein privates Vergnugen, die jeden Monat mit 50 aufgeladen wird. Wir haben Bedarf und du kennst die richtigen Leute? Durch unser Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programm, erhaltst du bei Einstellung des von Dir vorgestellten Handwerkers bis zu 1000 als Bonus. Kontaktinformationen Annika Schnurr HR Managerin / Recruiterin Uber uns Bei Topwerker arbeitet ein ca. 40 kopfiges Team taglich daran, das Handwerk zu modernisieren. Dabei unterscheiden wir uns von herkommlichen Handwerksbetrieben sehr deutlich: Wir vereinen mehrere Gewerke unter einem Dach und konnen u