Unser Aufgabenprofil
1. Du bist erster Ansprechpartner für Benutzeranfragen im 1st- und 2nd-Level-Support im Clientumfeld am Standort Offenburg sowie auch im internationalen Kontext.
2. Du analysiert und diagnostiziert IT-Probleme und findest geeignete Lösungen zur Fehlerbehebung und stellt sicher, dass die Systeme und Anwendungen ordnungsgemäss funktionieren.
3. Du bist für die Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Hard- und Softwarekomponenten verantwortlich. Dazu gehören Betriebssysteme wie Windows, MacOS und iOS, Anwendungen, Treiber sowie weitere Peripheriegeräte.
4. Du erstellst Dokumentationen und hältst diese auf einem aktuellen Stand.
Ihr Bewerberprofil
5. Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation
6. IT-Fachwissen, praktische Erfahrung im IT-Service und -Support
7. Hohes dienstleistungs- sowie kundenorientiertes Denken
8. Eigenständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
9. Zertifizierte Erfahrung mit ITIL wünschenswert
10. Freundliches und kommunikatives Auftreten
11. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten
12. Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
13. Arbeitsplatzumgebung am Puls der Zeit (inkl. höhenverstellbarer Schreibtische)
14. Corporate Benefits Partner
15. Einladendes, arbeitgebergefördertes Betriebsrestaurant
16. Gleitzeitmodell zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung
17. Individuell konzipierter Einarbeitungsplan im Team
18. Kooperation mit regionalen Fitnessstudios
19. Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee, Tee)
20. Mobiles Arbeiten
21. Netto-Entgelt-Optimierungsprogramm inkl. 44 € Karte
Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge; Arbeitsplatzumgebung am Puls der Zeit (inkl. höhenverstellbarer Schreibtische); Corporate Benefits Partner; Einladendes, arbeitgebergefördertes Betriebsrestaurant; Gleitzeitmodell zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung; Individuell konzipierter Einarbeitungsplan im Team; Kooperation mit regionalen Fitnessstudios; Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee, Tee); Mobiles Arbeiten; Netto-Entgelt-Optimierungsprogramm inkl. 44 € Karte
Der erste Schritt
Verwandle Neugier in Aufbruch und Interesse in echte Initiative. Mache Deinen ersten Schritt in Richtung eines Arbeitgebers, bei dem Du auf nachhaltiges Handeln und ein kollegiales Umfeld zählen kannst. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung!