Customer Service Manager (m/w/d)
Location: Weiterstadt, Deutschland (DE)
Job Function: Sales
Career Level: Berufserfahrene
DAS SIND WIR
POLYVANTIS ist einer der führenden global Player am Markt für hochwertige Acryl- und Polycarbonat-Folien und Platten. Entstanden aus dem Zusammenschluss von spezialisierten Teil-Bereichen zweier Unternehmen bündeln wir die Innovationskraft und Technologie-Expertise und schaffen ganzheitliche Lösungen für einen weltweiten Kundenstamm aus unterschiedlichen Branchen, darunter Bau, Transport und Luftfahrt, Elektrotechnik und Elektronik, Automobilbau sowie Haus und Garten. Wir beschäftigen rund 1.500 Mitarbeitende an 16 Produktionsstandorten in Amerika, Europa, Asien und Afrika, denen wir vielfältige Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten bieten.
DAS SIND IHRE AUFGABEN
* Selbstständige komplexe Preis- und Konditionsverhandlung mit dem Kunden
* Ausarbeitung entsprechender Angebote in eigenständiger Preisverantwortung und deren Nachverfolgung
* Eigenständige Klärung/Koordination von Sonderherstellungen in enger Zusammenarbeit mit Disposition, Betrieb, Produktion und Qualitätsmanagement
* Budgetverantwortung im Rahmen von verkaufsunterstützenden Maßnahmen bei Anfragen von Kunden
* Prüfung und ggf. Klärung von GTS, sachgerechte Anwendung der globalen Handlungsvorschriften, sowie der Konsulats- und Mustervorschriften
* Akkreditive (Absicherungen der Zahlungen/Sicherstellung der Korrektheit/Kostenoptimierung)
* Luft- und Seefacht (kostenoptimierte Angebotskalkulation, Beachtung spezieller Ländervorschriften, Optimierung zulässiger Formate und Gewichte, Containerauslastung)
* Gefahrgut (Explosionsgefahr-Vermeidung)
* Beachtung zolltechnischer Belange bei Export/Reimport
* Eigenverantwortliches Forderungsmanagement
* Anstoß von Reklamationsberichten und Koordination der weiteren Bearbeitung
DAS BRINGEN SIE MIT
* Zuallererst Ihre Persönlichkeit: Sie zeichnen sich durch eine hohe Motivation, Freude an der Arbeit und eine gewissenhafte Arbeitsweise aus.
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Hohe Kontaktfähigkeit, sicheres Auftreten beim Kunden
* Erfahrung mit Exportregularien
* Sehr gute Kenntnisse in SAP und MS-Office Anwendungen
* Ausgeprägtes Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
DARAUF KÖNNEN SIE SICH FREUEN
Wir hören zu: Ihre Ideen entlang unserer Unternehmenswerte Kreativität, Offenheit, Verantwortung und Unternehmergeist sind uns wichtig.
* Vergütung: Attraktives Gehalt im Chemietarif, Sonderzahlungen
* Absicherung: Betriebliche, bezuschusste Altersversorgung und Langzeitkonto, Gruppenunfallversicherung, Unterstützung bei Pflege von Angehörigen, Krankengeldzuschuss
* Work-Life-Balance: Flexibles Arbeiten, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, 30 Tage Urlaub pro Jahr, kostenloses Parken
* Gesundheit und Soziales: Präventionsprogramme, Sozial- und Mitarbeiterberatung, Betriebssport & Vergünstigungen in verschiedenen Fitnessstudios, Essenszuschuss
...und vieles mehr. Einen Überblick über unsere Benefits finden Sie auf unserer Karriereseite.
DAS IST IHR WEG ZU UNS
Werden Sie Teil unseres Teams und lassen Sie Ihre beruflichen Träume wahr werden! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unsere Karriereseite https://www.polyvantis.com/de/karriere .
Sie erfüllen nicht alle Anforderungen? Kein Problem - Bei uns geht es nicht nur um Zeugnisse, fachliche Qualifikation und bisherige Erfahrungen, sondern auch um das persönliche Entwicklungspotenzial.
POLYVANTIS bietet Raum für alle Mitarbeitenden mit ihren individuellen Fähigkeiten, Erfahrungen und Perspektiven, denn nur zusammen können wir erfolgreich sein.