Das erwartet dich:
* Du verantwortest eigenständig den Request-Fulfillment-Prozess
* Das Asset-Management liegt in deiner kompetenten Hand
* Du stellst die Endgeräte-Compliance hinsichtlich Patching, Updates & Upgrades sicher
* Mit deinem Koordinationsgeschick steuerst du diese Prozesse effizient
* Du unterstützt bei der professionellen Bearbeitung von Service-Requests
* Mit deiner Expertise treibst du wichtige Prozesse wie Master-Data-Management, Managed Services, Service-Desk und Onsite-Services voran
* Du optimierst kontinuierlich unsere Service-Delivery-Prozesse
Das bringst du mit:
* Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im Infrastrukturbereich
* Mit deinem fundierten technischen Hintergrundwissen zu IT-Infrastrukturen überzeugst du auf ganzer Linie
* Du bringst umfassende ITIL-Kenntnisse mit und bist erfahren im Umgang mit ITSM-Systemen
* Die Steuerung externer Dienstleister gehört zu deinen erprobten Kompetenzen
* Mit deiner schnellen Auffassungsgabe und analytischem Denkvermögen meisterst du komplexe Herausforderungen
* Du überzeugst durch deine Professionalität und ausgeprägten Teamgeist
* Deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse ermöglichen eine reibungslose Kommunikation mit allen Stakeholdern
Was du von uns erwarten kannst:
* Flexible Arbeitszeiten
* Eine offene und partnerschaftliche Arbeitsweise
* Kurze Entscheidungswege, begünstigt durch unsere Office-First-Kultur
* Individuelle Mitarbeiterförderung und Team-Events
* Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Betriebliche Altersvorsorge
* 30 Urlaubstage
* JobRad
* Mitarbeitereinkauf
* Corporate Benefits