Creating the future together: Das ist der Leitgedanke der pro-beam Gruppe. Wir sind eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich der Elektronenstrahltechnologie und bewegen uns - vom Schweißen bis zur Additiven Fertigung - in einem komplexen technologischen Umfeld. Mit unseren Produkten und Dienstleistungen gestalten wir aktiv die Zukunft, ermöglichen sichere Flüge in den Weltraum, statten Millionen von Autos aus und sind Teil von spektakulären Großforschungsprojekten. Wir wachsen. Qualitätsingenieur (m/w/d) Kundenbetreuung Burg (bei Magdeburg) | unbefristet Sie sind direkter Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Fragen des Qualitätsmanagements und stellen deren Zufriedenheit sicher. Sie unterstützen bei der Planung und Durchführung von internen und externen Prozess- und Produktaudits. Sie begleiten Kunden und Zertifizierungsbehörden bei Audits und gewährleisten die Einhaltung aller relevanten Standards. Sie erfassen und analysieren Kosten durch Nichtkonformität (non-conformity-cost). Sie identifizieren Ursachen bei Abweichungen und koordinieren gezielte Maßnahmen zur Problembehebung. Sie erstellen detaillierte Qualitätsauswertungen und Berichte zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse. Abgeschlossenes technisches Studium (z. B. Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen) oder eine Weiterbildung als Meister / Techniker mit fundierter Erfahrung in der industriellen Produktion. Praktische Erfahrungen im Umgang mit Reklamationen sowie in der Anwendung relevanter Qualitätsmethoden. Idealerweise verfügen Sie über Zusatzqualifikationen im Qualitätsmanagement (z. B. Auditor, Qualitätsbeauftragter, Qualitätsfachkraft). Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Fundierte MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in MS Excel; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil. Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Freude am persönlichen Kontakt mit Kunden. Gleitende Arbeitszeiten 30 Tage Urlaub Urlaubs- und Weihnachtsgeld/Bonus Mobiles Arbeiten Vollständige Arbeitszeiterfassung und Freizeitausgleich Zuschuss zum Mittagessen Obst- und Gemüsekorb Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten Betriebliche Altersvorsorge Attraktives Mitarbeiterrabattprogramm Firmeneigene Parkplätze / Tiefgarage