Ihre Aufgaben - Sie
* leisten 2nd-Level-Support für unser landesweit eingesetztes IT-System, in dem SAP-Anwendungen auf Basis von SAP HCM im Mittelpunkt stehen (der Fokus liegt dabei auf der IPEMA®-Portalanwendung und den daran angeschlossenen Backendsystemen und Themen)
* analysieren die Störungen, schlagen eine Lösung vor und setzen diese im Zusammenspiel mit Dienstleistern und den Endanwendern um (Softwarecustomizing)
* dokumentieren die Analyse, die Lösung und die Umsetzungsschritte
* bearbeiten Anforderungs- und Fehlertickets der Kunden und führen dazugehörige Businessanalysen durch
* planen und führen Tests durch (aufgrund umfangreicher Systemänderungen oder der regelmäßigen Wartung)
* beraten unsere Entwickler bei der inhaltlichen Problemanalyse und im Rahmen der Tests (z.B. durch Liefern von Testdaten)
* helfen bei der Analyse von Support Packages und betreuen evtl. erforderliche Vor- und Nacharbeiten im IPEMA®-System
Ihr Profil - Sie
* haben ein abgeschlossenes Studium im Bereich der Verwaltungswissenschaften, Betriebswissenschaften oder der Informationstechnik respektive Berufserfahrung auf dem Gebiet des Softwarecustomizing bzw. der Businessanalyse
Darüber hinaus sind wünschenswert und von Vorteil - Sie
* verfügen über Kenntnisse der deutschen Sprache auf dem Niveau C1 nach dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprachen
* bringen sehr gute Kenntnisse in MS-Office mit, insbesondere Word, Excel und Power Point
* ergänzen Ihr Profil durch Prozesswissen aus dem Personalwesen sowie idealerweise erste Erfahrungen mit SAP-Systemen
Hinweis:
Das Aufgabengebiet beinhaltet sicherheitsempfindliche Tätigkeiten, die einer erweiterten Sicherheitsüberprüfung (Ü 2) nach § 11 des Landessicherheitsüberprüfungsgesetzes (LSÜG) des Landes Rheinland-Pfalz bedürfen. Sie sollten daher die Bereitschaft zur Durchführung einer erweiterten Sicherheitsüberprüfung mitbringen.
Wir bieten Ihnen:
* Interessante und verantwortungsvolle Herausforderungen in einem der größten Personalsysteme Deutschlands
* Eine umfassende Einarbeitung mit detailliertem Einblick in die verwendeten SAP-Module und sämtliche Prozesse der IPEMA®-Systeme
* Eine unbefristete Festanstellung nach tarifvertraglichen Regelungen
* Tarifgerechte Vergütung nach Entgeltgruppe 10 TV-L
(Monatliches Entgelt zwischen 3.928,42 € und 5.490,47 € brutto zzgl. einer Jahressonderzahlung in Höhe von 74,35 von Hundert des Monatsentgelts)
* Eine wöchentliche Arbeitszeit von 39 Stunden
* 30 Tage Erholungsurlaub im Jahr
* Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
(Montag bis Donnerstag 06:00 – 19:00 Uhr, Freitag 06:00 – 16:00 Uhr)
* Ergonomische Arbeitsplatzausstattung am dienstlichen Arbeitsplatz mit elektrisch höhenverstellbaren Schreibtischen und zwei großen Bildschirmen
* Alternierende Telearbeitsplätze, bei welchen die Hard- und Software von uns bereitgestellt wird
* Kostenlose Parkplätze für Autos, Motorräder und Fahrräder in unserer Tiefgarage
* Eine familienfreundliche Personalpolitik und Kinderferienbetreuung während der Schulferien
* Ein umfangreiches Angebot des betrieblichen Gesundheitsmanagements