Why SoftwareOne? Service Delivery Engineer (gn) Microsoft Azure Database Vollzeit, unbefristet, Standort: Bundesweit an einem unserer Standorte oder im Homeoffice SoftwareOne ist ein weltweit fu00fchrendes Plattform-, Lu00f6sungs- und Dienstleistungsunternehmen und unterstu00fctzt Organisationen mit innovativen Lu00f6sungen bei der Budgetierung sowie Optimierung ihrer globalen ITu2010Kosten von Onu2010Premises- bis hin zu Cloud-Umgebungen. Wir verfu00fcgen u00fcber umfassende Expertise, Kunden im Sinne einer optimalen Cloud-Strategie zu beraten und Geschu00e4ftserfolge durch eine Cloud-Infrastruktur dauerhaft zu steigern. Im Bereich MultiVendor Premium Service leisten wir Support fu00fcr 14 Hersteller. The role Was dich erwartet Du reagierst auf akute Vorfu00e4lle in komplexen IT-Umgebungen unserer Geschu00e4ftskunden im 2nd und 3rd Level Support Anhand deiner Erfahrung und technischen Expertise erarbeiten du und dein Team Lu00f6sungsvorschlu00e4ge Du nimmst eigenstu00e4ndig Kontakt zum Kunden auf und begleitest ihn bis zur Lu00f6sung des Problems Wenn nu00f6tig involvierst du den Hersteller und koordinierst die weitere Abstimmung Du dokumentierst deine Arbeit im ITIL-konformen Ticketsystem Du arbeitest flexibel (In Abstimmung mit den Kollegen) zwischen 7 und 20 Uhr Auu00dferhalb dieser Zeit leistest du Rufbereitschaften (Maximal 1 Woche im Monat) Du bildest dich regelmu00e4u00dfig persu00f6nlich und technisch weiter What we need to see from you Troubleshooting-Erfahrung in den folgenden Bereichen sind wu00fcnschenswert: Microsoft SQL Server ab Version 2012 (Standalone, Cluster, AlwaysON) Microsoft Azure SQL Microsoft Databricks Azure Data Factory Idealerweise verfu00fcgst du u00fcber Erfahrung im Bereich: Microsoft Purview Micorosft Azure DevOps Daru00fcber hinaus bringst du die folgenden Soft-Skills mit Du arbeitest kunden- und lu00f6sungsorientiert Du liebst es Dinge zu reparieren Du kannst komplexe Sachverhalte schnell durchschauen Du kennst Prozesse und Ablu00e4ufe innerhalb von Matrixorganisationen Du sprichst und schreibst verhandlungssicher deutsch und englisch Das haben wir zu bieten Unsere Mitarbeitenden sind unser wichtigstes Kapital und wir setzen alles daran, dass du dich bei uns wohl fu00fchlst: JobRad (Lease a bike) und unsere Beteiligung am Deutschlandticket bilden unser Mobilitu00e4tskonzept Die Mu00f6glichkeit, im Homeoffice zu arbeiten 30 Urlaubstage und die Option auf ein Sabbatical Dein Erfolg ist unser Ziel: Mau00dfgeschneiderte Weiterbildungs- und Entwicklungsmu00f6glichkeiten warten auf unserem internen Portal Individuelles Angebot an internem Coaching und psychosoziale Beratung Lokale Gesundheits- und Sportangebote (z.B.: Zuschuss zu Blaulichtfilterbrillen, Bootcamp) 20% Zuzahlung zu der betrieblichen Altersvorsorge Gemeinsam fu00fcr die Welt: Hol dir einen Tag frei fu00fcr den Harmony Day, um Gutes zu tun Verlosung von Bundesliga-Tickets Profitiere vom Unternehmenserfolg durch unser Mitarbeitendenaktien- und -empfehlungsprogramm Sichere dir Rabatte bei Corporate Benefits Dresscode? Kennen wir nicht Trag, worin du dich wohl fu00fchlst Onboarding-Buddy fu00fcr den optimalen Einstieg In Leipzig hast du die Mu00f6glichkeit in unserer Kantine vergu00fcnstigst Mittag zu essen Alle weiteren Benefits unter: https://www.softwareone.com/de-de/karriere/dach/benefits SoftwareOne ist ein Arbeitgeber, der fu00fcr Gleichberechtigung steht. Mit "Mitarbeitendenzufriedenheit" als einen unserer Kernwerte, setzen wir uns leidenschaftlich fu00fcr Diversitu00e4t ein und verpflichten uns selbst, ein inklusives Arbeitsumfeld fu00fcr jede Kollegin und jeden Kollegen zu schaffen. Letztendlich mu00f6chten wir, dass all unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei SoftwareOne den Hu00f6hepunkt ihrer Karriere erleben. Interessiert? Dann bewirb Dich mit Deinem Lebenslauf und wenigen Klicks u00fcber unser Online-Formular Es ist kein Anschreiben nu00f6tig. Du hast noch eine Frage? Dann kannst Du mir gerne eine E-Mail an nora.vorossoftwareone.com senden. LI-remote Job Function Software & Cloud