Die medatixx GmbH & Co. KG ist gemeinsam mit ihrem Tochterunternehmen I-Motion GmbH ein führender Anbieter von Software und IT-Dienstleistungen. Mehr als 820 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln die Praxissoftwarelösungen von medatixx kontinuierlich weiter und bieten zentrale und Vor-Ort-Dienstleistungen für ambulant tätige Ärztinnen und Ärzte sowie Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten in allen Organisationsformen an.Für den Standort Bamberg oder Eltville am Rhein suchen wir ab sofort in Vollzeit einen engagiertenIT-Support Engineer (m/w/d) /3rd-Level-SupportIhre Aufgaben:Sie analysieren komplexe Probleme und bearbeiten Anfragen, die vom 2nd-Level-Support eskaliert werdenDabei nutzen Sie Ihre fundierten Kenntnisse in der Logfile- und Fehleranalyse sowie den Umgang mit entsprechenden Analyse- und FernwartungstoolsZu Ihren Aufgaben gehört auch die Problemreproduktion, bei der Sie Kundenprobleme in Testumgebungen nachstellen, um die Ursachen zu identifizierenSie entwickeln eigenständig oder in enger Zusammenarbeit mit unseren Softwareentwicklern Lösungen für technische ProblemeEin weiterer Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit ist die präzise Dokumentation von Analysen, Lösungen und Workarounds, um den internen Wissensaufbau zu fördernZudem unterstützen Sie den Support bei der Kommunikation komplexer technischer Zusammenhänge an unsere KundenIhr Profil:Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT-Bereich oder bringen eine vergleichbare Berufserfahrung als Softwareentwickler (m/w/d) mitIhre fundierten Kenntnisse in der Analyse von Logfiles und technischen Fehlern sowie im Umgang mit entsprechenden Analyse- und Fernwartungstools zeichnen Sie ausSie haben die Fähigkeit, .NET- / C#-Code zu verstehen und zu analysieren, und bringen Erfahrung in der Anwendung und Unterstützung von .NET-basierten Client-Server-Systemen, Microsoft SQL-Servern sowie idealerweise auch Azure Cloud-Anwendungen mitIhre IT-Infrastruktur-Kenntnisse umfassen Bereiche wie Microsoft Windows, Netzwerke und VPNSie sind in der Lage, komplexe Probleme zu analysieren, strukturiert zu lösen und diese verständlich zu dokumentierenTeamorientierung und die Bereitschaft zur engen Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, wie der Softwareentwicklung und dem 2nd-Level-Support, sind für Sie selbstverständlichZudem verfügen Sie über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftUnser Angebot:Sinnstiftende Tätigkeit durch die Mitarbeit an der Digitalisierung des Gesundheitssystems und der Verbesserung von PraxisabläufenZukunftssicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken BrancheIndividuelle Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenHybride Arbeitsmodelle und Flexibilität durch Gleitzeit30 Urlaubstage, Überstundenausgleich durch FreizeitAttraktives Paket an Gesundheits- und Sozialleistungen (z. B. Bezuschussung von Bildschirmarbeitsbrille, Grippeschutzimpfung, Arbeitgeberzuschuss zur privaten Altersvorsorge, Fitness- und Gesundheitsapp und Dienstfahrrad)Krippen- und KindergartenzuschussMitarbeiterrabatte bei namhaften MarkenFirmen- und TeameventsWir leben Vielfalt und freuen uns über jede Bewerbung unter „ Jetzt bewerben! “Jetzt bewerben!medatixx GmbH & Co. KG | Personalservice & RecruitingTelefon 06123 6840-683Weitere Details zu unserem Unternehmen der wachstumsstarken Health-IT-Branche finden Sie unter www.medatixx.deAufgrund der besseren Lesbarkeit verzichten wir auf die geschlechtsspezifische Differenzierung. Sämtliche Rollenbezeichnungen gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter.medatixx GmbH & Co. KG https://medatixx.de https://medatixx.de https://files.relaxx.center/kcenter-google-postings/kc-11683/logo_google.png2025-03-03T21:59:59.999Z FULL_TIMEEURYEAR null2024-12-18Eltville am Rhein 65343 Im Kappelhof 150.0235121 8.1087962