Anwendungsbetrieb & Optimierung Du betreust und optimierst vielfältige IT-Applikationen sowie deren Add-ons und sorgst für deren reibungslosen Betrieb
Kommunikation & Support Du bist Ansprechpartner für interne Kunden, betreust Nutzer im Umgang mit den Anwendungen und unterstützt den First- und Second-Level-Support
Release- & Change-Management Du planst und führst Änderungen durch, verifizierst Anforderungen und optimierst bestehende Workflows
Prozessgestaltung & Automatisierung Du bindest IT-Tools wirkungsvoll in die bestehende Systemlandschaft ein, automatisierst Geschäftsprozesse und optimierst Workflows
Regulatorische Dokumentation Du erstellst und pflegst Betriebsdokumentationen sowie den Servicekatalog
SaaS Service Management Du übernimmst bei Bedarf das Service Management für SaaS-Anwendungen
Wissensmanagement Du gibst dein Wissen gezielt an junge Kollegen weiter, unterstützt ihre Einarbeitung und förderst den Wissenstransfer im Team
Berufserfahrung Mehrjährige Erfahrung im technischen Anwendungsmanagement mit fundierten Kenntnissen in Konzeption, Design, Konfiguration und Management von IT-Applikationen
IT-Administration & ITIL Umfassende Kenntnisse in der IT-Administration, ITIL sowie modernen IT-Applikationen (z. B. Java- und Web-Technologien, XML, SQL) ? hauptsächlich im Windows-Umfeld
Scripting-Kenntnisse Sicherer Umgang mit PowerShell und anderen Scripting-Sprachen wie Python oder Bash
MS Office Sicherer Umgang mit gängigen MS Office-Anwendungen (insbesondere Word, PowerPoint und Excel)