Job Description
Signature Consulting GmbH ist spezialisiert auf die Besetzung von Fach- und Führungskräften in mittelständischen Unternehmen bis hin zu Großkonzernen – vom Expertenlevel bis hin zu C-Level-Positionen.
Unser Mandant ist ein weltweit anerkannter Spezialist für Förder-/ Hebetechnik und Sonderanlagen mit Fokus auf die maritime Wirtschaft, Reinraumindustrie sowie On-/ Offshore-Bereich. Zur Verstärkung des Teams suchen wir exklusiv einen technisch versierten Customer Service Manager (m/w/d) am Standort in der Nähe von Glinde.
Sie suchen eine verantwortungsvolle Position im technischen Vertrieb, bringen sowohl Kundenorientierung als auch technisches Verständnis mit und blicken auf Erfahrung im Customer Service / Vertriebsinnendienst zurück?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter der Referenznummer HEK-2025-00020!
* Kompetente Betreuung und Beratung der nationalen und internationalen Kunden aus der maritimen Wirtschaft
* Abwicklung und Koordination von Kundenanliegen zu Ersatzteilen individueller Krananlagen und Hebezeuge - mit teils hohem Beratungsbedarf
* Erstellung von Angeboten sowie deren Nachverfolgung
* Erfassung, Abwicklung und Koordination von Ersatzteilaufträgen und Reklamationen
* Erstellung von Ersatzteil-Empfehlungslisten für die Technische Redaktion
* Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, Zusatzqualifikationen z.B. Meister (m/w/d) oder technischen Betriebswirt (m/w/d) sind von Vorteil
* Sehr gutes technisches Verständnis
* Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
* Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Zukunftsmarkt
* Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einer 39-Stunden-Woche in einem mittelständischen und inhabergeführten Unternehmen
* Flexibles Arbeitszeitmodell sowie die Möglichkeit auf punktuelles mobiles Arbeiten aus dem Home Office
* Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen und großem Gestaltungsspielraum
* Familiäres und freundliches Arbeitsklima sowie Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
* Diverse Mitarbeitervergünstigungen wie beispielsweise vergünstigtes Mittagessen und Tankgutscheine
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