Deine Aufgaben Du verantwortest unsere intensive Kundenbetreuung, leistest deinen Beitrag im Qualitätsmanagement und bist Ansprechpartner in der Reklamationsbearbeitung Du nimmst Führungsaufgaben innerhalb des Customer Services wahr und förderst die Weiterentwicklung des Teams in persönlicher und fachlicher Hinsicht Du unterstützt das Vertriebsteam bei der Preisfindung bzw. bei der Gestaltung von Preismodellen zusammen mit den Kunden Außerdem bist du zuständig für die Erstellung von Preislisten und deren Pflege in SAP Du leistest deinen Input bei der Verbesserung der Prozesse rund um die Eingabe, Auswertung und Pflege von Daten in SAP und Salesforce Du stehst in regelmäßigem Austausch mit Swagelok USA Dein Profil Du hast ein abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung Eine strategische Denkweise sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und ergebnisorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus Kenntnisse in SAP sowie idealerweise in Salesforce sind von Vorteil Du bringst IT-Affinität mit und bist offen für neue Tools, die Arbeitsabläufe vereinfachen Erfahrung im Umgang mit Zahlen und Auswertungen, z.B. die Ermittlung, das Tracking und das Reporting von KPIs Du bringst eine selbständige und proaktive Arbeitsweise mit Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Warum wir? Unsere Benefits: Flexibles Arbeiten Corporate Benefits Coole Teamevents Office Hunde Betriebliche Altersvorsorge Hauseigene, kostenfreie CrossFit Box sowie aktuell 1 x pro Woche geführtes Training JobRad Personalentwicklungsmöglichkeiten Workation Ansprechpartner Erkennst du dich wieder? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Formular mit Angabe deines möglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung an: Lisa Mayer HR Manager - People & Culture Bei Fragen erreichst du mich unter Tel. 0151 10816995 Über uns Als autorisiertes Swagelok Vertriebs- und Servicezentrum mit Sitz in Reutlingen vereinen wir die Vorteile eines kleinen, regionalen Unternehmens mit der Zugehörigkeit zu einer weltweiten Organisation. Wir sind Experten für hochwertige Fluidtechnik, von der einzelnen Komponente bis zum kompletten System. Mit unseren Leistungen helfen wir Kunden, höhere Sicherheit und Leistung in ihren Systemen zu erreichen und somit die Umwelt zu schützen. Hier erfährst du mehr über Swagelok Stuttgart und unser Team: stuttgart.swagelok.solutions