Warum wir Als Familienunternehmen in vierter Generation produzieren wir seit 111 Jahren mit mehr als 250 Mitarbeitenden Schmuckketten und vertreiben diese in uber funfzig Landern. Als marktfuhrendes Unternehmen unserer Branche bieten wir allen Talenten eine Basis fur den beruflichen Erfolg, sind offen fur Neues und freuen uns gemeinsam uber Erfolge. Gestalte aktiv deine Zukunft und schaffe dir eine sichere berufliche Perspektive mit deinem neuen Job bei FBM. Wir bieten dir eine spannende Aufgabe in einem dynamischen Umfeld mit interessanten Entwicklungsmoglichkeiten. Customer Service Manager (m/w/d) bei FBM in Monsheim DAS ERWARTET DICH Kundenservice fur die Luxusjuweliere unserer B2C Marke BINDER Betreuung des Webshops der Marke BINDER inklusive Anfragen von Endkunden Unterstutzung der Vertriebsleitung sowie des Ausendienstes der Marke BINDER Erfassung, Bearbeitung & Verfolgung von Angeboten und Auftragen Erfassung, Prufung & Nachfassen von Lieferterminen in Abstimmung mit unserer Produktion Ubernahme der aktiven Kundenkommunikation via Video, Telefon, Mail und Personlich Erstellung von Kundensortimenten sowie Pflege der entsprechenden Onlineplattformen Akquise von Neukunden Pflege und Uberwachung des Mahnwesens Besuch von Fachmessen DAS INGST DU MIT Mehrjahrige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise im Luxus /Schmucksegment Professioneller und serviceorientierter Umgang mit Endkunden & Juwelieren Erfahrung in der Betreuung von Webshops & E Commerce Plattformen Hohe Affinitat im Bereich New Media Sehr gute Deutsch Kenntnisse Verhandlungssichere Englisch Kenntnisse Teamfahigkeit und sehr gute Selbstorganisation Kommunikationsstarke und Verhandlungsgeschick Reisebereitschaft 5 10% Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP Programmen Benefits Das bringen wir mit, um dir den Arbeitsalltag noch angenehmer zu machen: Onboarding Duzen Werte Firmenevents Teamsport Weiterbildung Entwicklungschancen Altersvorsorge Gewinnbeteiligung Corporate Benefits Empfehlungsprogramm Parkplatze Krankenversicherung Fruhsport E Bike & Fahrrad Leasing BEWIRB DICH JETZT. WIR FREUEN UNS AUF DICH! Schnellbewerbung Einfach eine E Mail senden E Mail Onlinebewerbung Nutzt einfach unser Formular Onlinebewerbung Personlich Alina Keller +49 7044 22 102 Deine Bewerbung Klingt interessant? Dann sende uns gerne deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse) idealerweise als PDF Datei mit Angabe deines fruhesten Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung zu. BEWIRB DICH JETZT. WIR FREUEN UNS AUF DICH! Alina keller Telefon +49 7044 22 102 E Mail jobs@binder fbm.de Friedrich Binder GmbH & Co. KG Leonberger Strase 34 71297 Monsheim www.fbm chains.com