Die 1917 gegründete Nikon Corporation ist eines der weltweit führenden Optikunternehmen. Mit jahrzehntelanger Erfahrung als Hersteller von optischen Linsen und Präzisionsgeräten entwickelte Nikon 1980 das weltweit erste produktionstaugliche Step-and-Repeat-Fotolithografiegerät. Heute ist Nikon ein weltweit führender Anbieter von Halbleiter-Lithografiesystemen und deckt einen großen Bedarf der weltweiten Chipnachfrage. Wir bieten unseren Kunden während des gesamten Lebenszyklus einer Maschine herausragenden Service. um unseren Außendienst zu unterstützen.
Als Field Service Engineer (FSE) reist du zu Nikon-Kunden und führst dort Installations-, Bedienungsschulungs-, Support-, Wartungs- und Reparaturarbeiten an NSR-Geräten durch. Wenn du nicht vor Ort beim Kunden bist, leistest du Remote Support für Kunden oder andere Techniker und gibst Serviceschulungen für neue Mitarbeiter.
Du bist verantwortlich für die Durchführung sämtlicher routinemäßiger Wartungs- und Reparaturarbeiten sowie für die Bereitstellung von Vor-Ort- und Bereitschaftsservice für den Kunden gemäß der geltenden Servicevereinbarung.
Dabei erstellst und pflegst du Protokolle, Wartungsaufzeichnungen, Dokumentationen zur Teileverwendung und Diagnose-Updates.
Du übermittelst schriftliche Serviceberichte über alle Wartungsaktivitäten.
Du gibst Feedback zur Verbesserung der technischen Dokumentation.
Bei Bedarf kannst du gebeten werden, technische Schulungen sowohl für Kunden als auch für neue Kollegen in deinem Fachgebiet anzubieten.
Du hast eine gute Ausbildung bzw. ein Hochschulstudium in Elektrotechnik und/oder Maschinenbau
Du bist motiviert und aufgeschlossen für on-the-Job-Training
Du hast gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift); Deutschkenntnisse sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Du hast Kenntnisse im Umgang mit kaufmännischer Software (MS Office)
Du arbeitest professionell, service- sowie kundenorientiert
Du bist aufgeschlossen für notwendige Reisetätigkeiten und unregelmäßige Arbeitszeiten
Wettbewerbsfähiges Gehalts- und Leistungspaket, einschließlich: Autozulage, faire Überstundenvergütung, Ermessensbonus, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Prämien für langjährige Betriebszugehörigkeit
Umfassendes Schulungs- & Trainingsprogramm mit internationalen Reisen
Vollzeit, unbefristet
Je nach Serviceeinsatz in den Ballungsgebieten Berlin, Dresden, München, Erfurt tätig
999Z FULL_TIME